Lieu de ressources, d’analyse et d’information sur la formation professionnelle et l’apprentissage, Centre Inffo, créé par un décret du 1er mars 1976, est une association sous tutelle du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé. Interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et des acteurs de la formation, Centre Inffo est doté d’une mission publique d’information. A ce titre, il conçoit et diffuse au niveau national des produits et des services d’information, d’expertise et de formation sur le droit, les pratiques et l’environnement de la formation

Les prestations de Centre Inffo, en direction des acteurs, publics et privés, de l’emploi, de la formation et de l’apprentissage, de l’orientation professionnelle et, plus généralement de la gestion des ressources humaines, regroupent, notamment : une assistance juridique et réglementaire, une assistance documentaire, des services d’information multimédia, d’édition et d’études, une aide au développement des compétences et des interventions sur mesure.
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 Spécificités du fonds documentaire

Spécialisé en matière d’information sur la formation professionnelle et son environnement, le centre de documentation, informatisé depuis 1987, propose un fonds documentaire qui comprend plus de 15 000 ouvrages et près de 250 titres de périodiques. A noter : certaines collections ont commencé à se constituer dès 1967. Parmi les principaux domaines couverts : la formation en entreprise, la gestion des ressources humaines, les métiers de la formation et de l’insertion, le marché de la formation, l’ingénierie de la formation, la pédagogie, les publics de la formation, l’insertion professionnelle des jeunes, l’information et l’orientation professionnelle, les technologies de l’information, la FOAD, la VAE, les politiques régionales, nationales et européennes de formation.

 Prestations documentaires

Le Département documentation propose un ensemble de services et de prestations documentaires sur place et à distance.

Dans ce cadre, il assure ainsi une fonction éditoriale par la production de divers outils et documents d’information sur la formation, notamment : site collaboratif dédié, bases de données, synthèses documentaires, dossiers documentaires et bibliographies, thesaurus. Ces produits sont regroupés dans une rubrique intitulée « Espace documentaire » ou dans des rubriques thématiques, sur le site Internet de Centre Inffo.

Un nouveau site

• « L’encyclopédie de la formation »
  Le Département documentation anime et assure une veille éditoriale sur ce site collaboratif, dédié à la formation professionnelle et à son environnement. Mis en ligne en décembre 2009, ce site, en accès gratuit, rassemble, notamment, des contributions d’experts et de praticiens, un lexique, un glossaire multilingue, un annuaire de sites (organismes d’études et de recherches, réseaux d’acteurs, relais publics d’acteurs, OPCA…). L’encyclopédie de la formation est un des sites de la galaxie internet de la formation du Centre Inffo.

A noter : la galaxie internet constitue un ensemble de sites complémentaires, articulés entre eux, spécialisés et conçus à partir des besoins des utilisateurs du Centre Inffo.

Des bases de données

• Recherche documentaire
  • « La base bibliographique »
    Cette base de données bibliographique en ligne, en accès gratuit, permet d’effectuer des recherches thématiques sur un corpus de plus de 25 000 références analytiques d’ouvrages, de rapports, d’études, d’articles de revues sur la formation professionnelle continue et son environnement. Ainsi, pour chacune de ces références, est proposé un descriptif signalétique (titre, auteur(s), nom de la revue et/ou éditeur, année, date, pagination), enrichi de descripteurs (mots-clés du Thésaurus de la formation) et d’un résumé.
  • « La base des revues Actualité de la formation permanente, Inffo Flash et L’Inffo Formation » :
    Cette base de données recense plus de 6000 articles issus de la revue bimestrielle Actualité de la formation permanente publiée par le Centre Inffo depuis 1972 et du bimensuel Inffo Flash publié depuis 1976, devenu L’inffo Formation en juin 2009. Chacune des références présentées dans la base propose un descriptif signalétique (titre, auteurs(s), numéro de la revue, pagination, année de publication), enrichi de descripteurs (mots-clés issus du Thesaurus de la formation) et d’un résumé. Les notices signalétiques des articles de la revue Actualité de la formation permanente, publiés de mai-juin 1999 à novembre-décembre 2006, sont complétées par le texte original en format PDF. Les textes originaux des articles du bimensuel Inffo Flash sont également proposés en format PDF de 2003 à septembre 2007
• Accords de branche
  • « La base de données sur la négociation collective en matière de formation professionnelle »
    Consultable en ligne, cette base de données, en accès gratuit, a été réalisée pour le compte du Comité paritaire national de la formation professionnelle (CPNFP). Elle rassemble notamment : les accords nationaux et régionaux interprofessionnels depuis 1969, les accords de branche, leurs avenants et leurs arrêtés d’extension, une synthèse sur les mécanismes de la négociation collective, les articles du code du travail auxquels il est fait référence dans les accords, les études, avis et recommandations du CPNFP, le champ, le taux de collecte et les coordonnées des OPCA, ainsi qu’un glossaire des sigles utilisés dans les accords
  • « Etat des négociations de branche »
    Cette rubrique permet de suivre l’actualité de la négociation de branche en matière de formation en temps réel. Les accords répertoriés ici sont : des accords publiés au bulletin officiel des conventions collectives ou des accords signés mais non encore publiés et accessibles dans cette page au format PDF
• FOAD (Formation ouverte et à distance)
  • « La base de données de ressources pédagogiques multimédias »
    Cette base, qui cible un public adulte uniquement et dont la création remonte à 1994, regroupe environ 2500 références analytiques de supports multimédias (CD-Rom, DVD-Rom, DVD-Vidéo). On y trouve également des sites proposant des contenus de formation en ligne. A noter, parmi les domaines couverts : domaines généraux (français, mathématiques, sciences, langues…), secteurs professionnels et formation (outils du formateur, apprentissage, alternance…), emploi, ressources humaines, remise à niveau
  • « La base Coopérative d’information sur les ressources pédagogiques (BCRP) »
    Bâtie par un consortium de partenaires associés par le Centre Inffo dont l’ENESAD-EDUTER via son service « l’Espace Ressources », les Centres nationaux de ressources de l’Éducation nationale avec une base de données pilotée par le CAFOC de Nantes et le CARIF de la Région lorraine INFFOLOR, la BCRP répond au double objectif de faciliter la recherche d’information sur les ressources pédagogiques destinées à accompagner la formation des adultes et de rendre plus visibles celles qui répondent aux particularités de la Formation Ouverte et à Distance.
• Recherche offre de formation
  • « La base Certifications des métiers de la formation »
    Cette base de données concerne les formations préparant aux certifications (titres/diplômes) pouvant conduire aux métiers de formateur, responsable formation, concepteur ou utilisateur de multimédia pédagogique, à des fonctions d’ingénierie, de consultant en formation, d’accompagnement en formation ou en insertion professionnelle. Les certifications sont décrites par leur intitulé, objectifs et/ou programme, conditions d’admission, organisation et/ou durée, modalités pédagogiques, etc.
  • « La base organismes de formation »
    Cette base de données recense essentiellement des organismes de formation proposant des formations courtes ou certifiantes aux métiers de la formation et de l’insertion professionnelle : formation de formateurs, responsable de formation, formation de tuteurs, ingénierie de formation, ingénierie pédagogique, etc.

Les autres produits documentaires en ligne : quelques illustrations

• Dans l’Espace documentaire

• Les rapports officiels sur la formation professionnelle et son environnement : cette sélection capitalise les principaux rapports officiels sur la formation professionnelle et son environnement, publiés depuis janvier 2008.

• Les dossiers documentaires et les bibliographies, parmi les dernières productions : l’orientation tout au long de la vie, l’entretien de formation, la qualité de l’apprentissage, le DIF, la période de professionnalisation, la sécurisation des parcours professionnels.

• Les bulletins bibliographiques : ces bulletins recensent les ouvrages reçus dernièrement au département Documentation.
• Dans la rubrique FOAD

• Les dossiers documentaires de la FOAD « Etats des lieux des ressources pédagogiques » et « Fichiers doc Express » : l’objectif de ces fichiers est de fournir, pour le formateur ou l’apprenant, une liste de ressources pédagogiques multimédias (hors ligne et en ligne).

• Sélection des ressources multimédias pour l’autoformation : cette sélection thématique bimestrielle récapitule les nouveautés issues de la base de produits multimédias de formation.

Les produits à consulter sur place

• Le Thésaurus de la formation 2006 : cet outil pour indexer, classer et rechercher toute la littérature sur la formation professionnelle, a été réalisé par le département Documentation de Centre Inffo en collaboration avec l’AFPA et les CARIF.
• Le Formacode® 9e édition (2008) : ce thesaurus de l’offre de formation permet d’indexer les organismes de formation, les domaines de formation mais aussi les publics, les moyens pédagogiques et les modalités d’admission.
• LHEO, Langage harmonisé d’échanges d’informations sur l’offre de formation : ce référentiel commun de description d’une action de formation organise l’’information selon deux cercles normatifs.

 Coordonnées :

Centre Inffo
Centre pour le développement de l’information sur la formation permanente
4, avenue du Stade de France
93218 Saint-Denis-La Plaine cedex
Tél. : 01 55 93 91 91

• Accès : le centre de documentation, réservé aux professionnels de la formation, étudiants, chercheurs, journalistes est ouvert sur rendez vous, les mardis et jeudis, de 10 h à 16 h. - Consultation sur place
• Tél : 01-55-93-91-12
• Site Internet