Titre : | Compétences relationnelles : du savoir-être au savoir-faire |
Auteurs : | Alain Labruffe |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, 01/01/2005 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-467523-4 |
Format : | 250 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 REFERENTIEL ; SAVOIR-ETRE ; SAVOIR-FAIRE ; METHODOLOGIE ; PSYCHOLOGIE TRAVAIL ; GESTION RESSOURCES HUMAINES |
Résumé : | Savoir se comporter est nécessaire, mais n'est sûrement pas suffisant ; c'est la démonstration de ce livre qui se veut être un guide méthodologique pour transformer le savoir être en savoir agir. Le texte expose notamment comment formaliser un référentiel du savoir être et est émaillé de grilles d'évaluation de savoir être. |