Titre : | Management des hommes des activités tertiaires et performance de l'industrie et des services |
Auteurs : | Club production et compétitivité ; Ministère de l'Industrie, des Postes et des Télécommunications |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Saint-Ouen : Londez Conseil, 1996 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-9502579-4-9 |
Format : | 108 p. / ill. / 21 cm |
Note générale : | Londez Conseil tél. (1) 40 11 87 08 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 COMPETITIVITE ENTREPRISE ; DYNAMIQUE GROUPE ; ENCADREMENT ; MANAGEMENT ; INFORMATION COMMUNICATION ; GESTION RESSOURCES HUMAINES ; GUIDE ; MOTIVATION TRAVAIL ; ORGANISATION ENTREPRISE ; ORGANISATION TRAVAIL ; QUALIFICATION PROFESSIONNELLE ; RELATIONS TRAVAIL ; TRAVAIL POSTE |
Résumé : | Comment améliorer la compétitivité des entreprises industrielles françaises ? Le Club "Production et Compétitivité", qui rassemble, à l'initiative du Ministère de l'Industrie, des entreprises soucieuses d'améliorer en permanence leurs performances, mène depuis quelques années des réflexions en ce sens. L'objet de ce petit guide est de réunir les expériences concrètes de responsables des plus grands groupes industriels français ainsi que de sociétés de services. Leurs réflexions sont orientées sur le management des hommes, dans les activités dont la particularité réside dans le caractère essentiellement immatériel des prestations, c'est-à-dire l'information et la communication, l'esprit d'équipe, la compétence (son évaluation) et l'autonomie, la motivation, l'initiative et le professionnalisme, le respect des engagements, l'organisation et la structure. |