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FONCTION MARKETING - GESTION COMMERCIALESynonyme(s)Etude de marché ;Fonction commerciale MarketingVoir aussiRelation(s)
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Article : article de périodique
Une loi du 9 juin 2023 impose aux influenceurs en ligne une obligation de transparence dans leur activité promotionnelle. La promotion des actions de formation professionnelle est concernée.ouvrage
Esprit de Service France ; Aline Scouarnec ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Préface ; Nandini Colin ; Pierre-Alexandre Anstett ; Serge Derik ; Thibaud Brière ; Franck Brillet ; Céline Forest ; Patrice Guézou | Boulogne-Billancourt : Esprit de Service France | 03/2021Ce premier rapport d’étude de l'association Esprit de Service France, a été réalisé dans le cadre du Lab’ Prospective sur le thème du management. Cette étude analyse et croise les résultats des enquêtes et des entretiens avec les membres et expe[...]Article : article de périodique
Agents de maîtrise, techniciens, commerciaux, administratifs et gestionnaires : les professions intermédiaires des entreprises connaissent une élévation sensible de leurs niveaux de diplôme au cours des 25 dernières années. Ce mouvement traduit [...]Article : article de périodique
Espace potentiel de mobilité intégrant tous les métiers et emplois d’une même famille professionnelle à l’échelle intersectorielle, la filière-métiers peut être un levier pour gérer et sécuriser des parcours en devenant le siège d’une réflexion [...]Article : texte conventionnel
Les dispositions applicables aux CQP "Achat, vente et conseil en espaces publicitaires" et "Stratégie et communication online" de l'avenant du 28 avril 2014 restent en vigueur. La CPNEFP de la publicité rénove les CQP de la branche afin de dispo[...]Article : article de périodique
Tous les accords collectifs devront être publiés dans une base de données publique de type "open data", donc accessible à tout public. Ils pourront cependant être publiés partiellement ou sans mention de branche ou du nom de l'entreprise négocia[...]ouvrage
Jean-Jacques Machuret | 27/06/2016Cette thèse soutenue au Cnam présente les facteurs de la performance commerciale en formation professionnelle, en particulier le cas du néo formateur consultant (N.F.C.). Pendant plus de 10 ans, l'auteur a formé des demandeurs d'emplois, dans ce[...]Article : texte conventionnel
Les taux des rémunérations des contrats de professionnalisation sont fixésArticle : texte conventionnel
Les modalités de mise en oeuvre du contrat et de la période de professionnalisation sont précisées. Le taux des contributions est fixé.Article : texte conventionnel
Sont regroupées au sein de la branche de la publicité les règles relatives à l’insertion des jeunes, au développement des compétences et au maintien dans l’emploi des salariés de la branche.Article : article de périodique
Bouygues télécom a fait appel à Idefi pour former des gestionnaires de comptes à la culture commerciale.Article : texte conventionnel
La composition et l'organisation des jury d'examen des certificats de qualification professionnelle du secteur de la publicité sont modifiés. Le CQP Conseil, achat et vente d’espaces publicitaires dans les médias change de dénomination : CQP Ac[...]Article : texte conventionnel
L'accord complète le fonctionnement de l'observatoire des métiers de la publicité, dans l'avenant sur la formation professionnelle tout au long de la vie signé le 1er février 2012, l'article 4 dudit avenant relatif à l'observatoire n'a pas été i[...]Article : article de périodique
Que la formation suscite l’intérêt avant, l’adhésion ensuite, rien de plus naturel et souhaitable. Mais pour les quelque 55 000 organismes, les dizaines de milliers de formateurs qui se partagent ce marché finalement volatile, le fait de suscite[...]Article : texte conventionnel
Cet accord redéfinit les orientations et actions prioritaires du secteur de la publicité ainsi que le rôle de la commission paritaire nationale de l'emploi. Il rappelle les conditions de mise en place de l'égalité professionnelle et de reconnais[...]ouvrage
Denis Cristol ; Eric Mellet ; Pierre-Julien Dubost, Préface ; Pierre Morlière, Préface | Issy-les-Moulineaux : ESF | Formation permanente, ISSN 0768-2026 | 01/01/2012Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. Cet ou[...]Article : texte conventionnel
Publication des référentiels emplois qualification de quatre certificats de qualification professionnelle : commercial (e) en publicité locale, conseil-achat et vente d'espaces publicitaires dans les médias, créatif multimédia, manager de proje[...]Article : texte conventionnel
Agefos-pme est désigné pour assurer la collecte et la gestion des contributions des entreprises de logistique et communication écrite directe.Article : article de périodique
Paul Santelmann, Coordination ; Joëlle Arnodo ; Annick Duperrier ; Marc Ferracci ; Valérie Guillemot ; Anousheh Karvar ; Christelle Lavigne-Parde ; Roseline Le Squère ; Olivier Liaroutzos ; Antoine Pennaforte ; Gilles Pinte ; Natacha Seguin ; Sophie Thiéry ; Stéphane Trébucq ; Josiane Véro |Ce numéro hors série qui relance la coopération entre l'AFPA et Education permanente rassemble une série de contributions autour de quatre parties. La première dessine le cadre global de la problématique. La deuxième porte sur la formation des s[...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
En mai 2011, la banque a bouclé une action de formation de son réseau commercial qui aura durée plus de six mois et concernée 1500 collaborateurs.Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : texte conventionnel
Les modalités de création, d'organisation, d'évaluation et de reconnaisance des certificats de qualification professionnelle (commerciale en publicité locale, conseil-achat et vente d'espaces publicitaires dans les médias, créatif multimédia, ma[...]Article : texte conventionnel
Le montant du financement de l'observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la publicité est déterminé. L' AFDAS est chargée de la collecte de cette contribution spécifique.Article : article de périodique
500 000 postes de commerciaux à pourvoir, telle est l'estimation de Denis Cristol, responsable de la formation continue des écoles de commerce et d'entrepreneuriat Negocia et Advancia. Un chiffre qui englobe aussi bien les directeurs commerciaux[...]Article : article de périodique
Deux types de questionnement traversent ce bilan de la littérature consacré aux techniciens et aux professions intermédiaires administratives et commerciales des entreprises privées. Le premier traite des critères d'identification et le second p[...]Article : texte conventionnel
La répartition des contributions des entreprises de publicité au Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels (FPSPP) est fixée pour 2010.Article : texte conventionnel
Les taux de contribution des entreprises de publicité occupant plus de 10 salariés et moins de 20 salariés et ceux des entreprises atteignant ou franchissant le seuil de 20 salariés sont actualisés.Article : texte conventionnel
Article : texte conventionnel
Article : texte conventionnel
Les modalités de création, d'organisation, d'évaluation et de reconnaisance des certificats de qualification professionnelle (commerciale en publicité locale, conseil-achat et vente d'espaces publicitaires dans les médias) sont définies.ouvrage
Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance | Paris : Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance | Etude de métier | 2007Avec les commerciaux, cette étude analyse la famille la plus importante en nombre (plus de 36 000 personnes) et en forte transformation qualitative. L'accroissement de la concurrence, la montée du consumérisme, mais aussi l'industrialisation ont[...]Article : article de périodique
Jean-Louis Borloo, ministre de la Cohésion sociale, a lancé le 3 mai une nouvelle campagne destinée à valoriser l'apprentissage auprès des jeunes et des entreprises. Gilles de Robien, ministre de l'Education nationale, a quant à lui annoncé le l[...]Article : texte conventionnel
Les dispositions de l'avenant du 29 novembre 2004 relatif à l'accès des salariés des entreprises de publicité à la formation tout au long de vie professionnelle est modifié concernant : les publics et les actions visés par la période de professi[...]ouvrage
Cet ouvrage a un double objectif : faire (re)découvrir les concepts clés du management et du conseil et améliorer la compréhension mutuelle entre les individus exerçant ces fonctions. Il est organisé autour d'une étude de cas d'une grande entrep[...]Article : texte conventionnel
La composition et l'organisation du jury d'examen du certificat de qualification professionnelle "commercial en publicité locale" sont modifiées.Article : article de périodique
Jacques Igalens, Coordination ; Farid Baddache ; Hubert Landier ; Jean-Sébastien Blanc ; Borith Biv ; Thomas Urdy ; François Mancy ; Louis Dugas ; Patrick D'Humières ; Michel Joras |Article : article de périodique
Deux promotions de 14 nouveaux chargés d'affaires, recrutés en interne à Air France, ont bénéficié de l'accompagnement de Négocia, pour l'obtention de leur diplôme par la VAE, de l'Institut des forces de vente, organisme de formation de la CCI [...]Article : texte conventionnel
Le rôle de la commission paritaire de la formation de la publicité directe est redéfinit. La branche adhère à l'observatoire paritaire de la branche des industries graphiques. Outre les actions prioritaires, les modalités de mise en oeuvre du co[...]Article : texte conventionnel
Outre les publics et les actions prioritaires dans le secteur de la publicité, sont définies les outils relatifs à l'information et à l'orientation d'accès des salariés : l'entretien professionnel, le bilan de compétences, la validation des ac[...]Article : article de périodique
Le champ de l'insertion par l'activité économique et les structures concernées, entreprises d'insertion (EI), entreprises de travail temporaire d'insertion (ETTI), associations intermédiaires (AI), se déploient sur un champ concurrentiel. Il leu[...]Article : texte conventionnel
Une nouvelle grille de classification des qualifications est établie pour les entreprises de publicité et assimilés.Article : article de périodique
Dominique Fèvre, Coordination |Après la crise de 2003, les enreprises vont-elles embaucher ? Quelles activités recruteront le plus cette année ? Certaines fonctions seront-elles plus demandées que d'autres ? Quels profils attireront l'attention des DRH ? Quelles sont les gran[...]Article : article de périodique
Né à la fin des années 1990, le marketing social vise à appliquer les recettes du marketing produit à "l'offre entreprise". Malgré la hausse du chômage, le concept s'est développé et enrichi, notamment en anticipation de la guerre des talents. L[...]ouvrage
Les "Référentiels des métiers cadres" sont des outils qui ont pour objectifs de : mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d'une fonction, d'un secteur ou d'un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers ; identifier les entrepr[...]Article : article de périodique
Les environnements virtuels de formation répondent à la volonté croissante des entreprises de mettre leurs stagiaires en situation d'expérimenter des gestes, des comportements, des procédures inhérents à leur métier et ce à moindre coût. Présent[...]Article : article de périodique
Dans ce dossier, Marie-Pierre Noguès fait le point sur les créneaux de spécialités porteurs, pour 2004, pour les consultants.ouvrage
Destiné aux acteurs du marché de la formation professionnelle, commanditaires, acheteurs et prestataires, cet ouvrage composé de 4 parties présente tout d'abord la formation dans son contexte puis les mécanismes de la vente, les processus d'acha[...]Article : texte conventionnel
Le rôle et la composition de la commission paritaire nationale de la formation continue et de l'emploi des entreprises de publicité sont modifiés.Article : article de périodique
La Commission nationale pour l'emploi et la formation professionnelle (CPNEFP) des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager lance une campagne de marketing à l'attention des chefs d'entreprise pour pro[...]Article : article de périodique
Luc Boyer ; Sylvain Wickham ; Aline Scouarnec ; Régine Monti ; Michelle Bergadaà ; Benjamin Morisse ; Patrick Chevalier |Le numéro 140 de la Revue Française de Gestion consacre son dossier au devenir des métiers, qui est aujourd'hui l'objet des réflexions des divers acteurs de la vie économique, qu'ils soient des organisations ou des individus, car il conditionne [...]ouvrage
Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance | Paris : Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance | Etude de métier | 06/2002Etude des métiers du marketing dans le secteur de l'assurance, en plein essor depuis que l'on a pris conscience qu'il ne suffit pas de raisonner en terme de produits à vendre, mais également de client à satisfaire. L'étude est organisée en trois[...]colloque/congrès
Frédéric Haeuw, Coordination ; FFFOD ; Arnaud Coulon ; Nicolas Deguerry ; Nathalie Even ; Bénédicte Garnier ; Catherine Spraul ; Michel Tétart ; Bénédicte Veilex | Saint-Denis-La-Plaine : FFFOD | 06/03/2002Ces actes reprennent l'ensemble des tables rondes et des ateliers qui ont eu lieu lors des troisièmes rencontres du Forum français pour la formation ouverte et à distance. Les débats ont porté notamment sur les thèmes suivants : la réusite de l'[...]ouvrage
De juillet à septembre 2002, la société Envol5 a réalisé une enquête auprès de 200 consultants spécialisés dans la vente et le marketing avec pour objectif de mieux connaître leurs attentes en matière de e-learning et de réseaux collaboratifs. C[...]Article : article de périodique
Cet article a pour objet d'étudier l'influence du concept de postmoderne sur le management, la gestion des ressources humaines et le marketing des entreprises. Pour l'auteur, l'évolution des sciences de gestion suppose l'intégration de la postmo[...]Article : article de périodique
Comment former des "commerciaux" à la rédaction commerciale qui convient à l'entreprise ? Apprendre une technique de langage et la pratiquer ne suffit pas ; encore faut-il s'impliquer en s'interrogeant sur le sens de ce langage ; c'est cet engag[...]ouvrage
A la fois vademecum administratif et juridique, ce guide est présenté comme un ouvrage de référence pour l'ensemble des relations qui se multiplient à tous les niveaux entre les établissements d'enseignement et les entreprises. Treize chapitres [...]Article : article de périodique
Ce numéro d'Avenirs dresse le portrait des différents métiers du marketing, de la vente, de l'achat et de la grande distribution, ainsi que des formations qui y conduisent. Un guide pratique complète ce panorama : adresses des centres de formati[...]Article : article de périodique
Ce numéro d'Avenirs présente les différents métiers, et les formations qui y conduisent, de la communication (chargé de communication, attaché de presse), de la publicité et du journalisme. Un guide pratique (avec des adresses utiles) complète c[...]Article : article de périodique
Les technologies de réseau ont engendré de nouvelles formes organisationnelles, qui sont susceptibles de combiner des mécanismes perçus jusqu'alors comme incompatibles. Cette "hybridation", avec toutes les tensions qu'elle entraîne, interroge no[...]Article : article de périodique
L'ampleur qu'à prise la dématérialisation des activités de l'entreprise est devenue suffisamment patente pour que chacun puisse la mesurer. Mais s'il est également évident que cette émergence spectaculaire de l'immatériel, encore renforcée récem[...]Article : article de périodique
Guide pratique décrivant les métiers du commerce (grande distribution, commerce en boutique, commerce en entreprise, commerce de gros), ainsi que les diplômes et formations qui y préparent. Informations pratiques, témoignages et adresses utiles [...]Article : article de périodique
Ce numéro propose de découvrir les métiers et les formations de l'agriculture et de l'agroalimentaire, à travers des témoignages et des reportages. Le secteur de l'agriculture a été marqué ces dernières années par d'importantes mutations, liées [...]Article : article de périodique
Fin 1999, on estimait que sur 17 000 formations accessibles en ligne, seules 200 d'entre elles étaient francophones. De plus, l'informatique, la bureautique et les langues restent les domaines de prédilection de ces formations en ligne. Ce dossi[...]ouvrage
Cet ouvrage s'adresse aux universitaires et aux formateurs qui interviennent dans le domaine de la gestion et souhaitent perfectionner leur pratique de formation. Les auteurs présentent trois méthodes actives de formation en gestion et marketing[...]ouvrage
Développer une formation en interne, rendre l'organisation apprenante, élaborer un plan de formation, concevoir un programme de formation, utiliser et exploiter les jeux de rôles, gérer un groupe, réussir l'après-stage, évaluer la formation, cré[...]ouvrage
A la fois vademecum administratif et juridique, ce guide est présenté comme un ouvrage de référence pour l'ensemble des relations qui se multiplient à tous les niveaux entre les établissements d'enseignement et les entreprises. Treize chapitres [...]ouvrage
Alain Berset ; Serge-Alexandre Weygold ; Olivier Crevoisier ; François Hainard | Paris : L'Harmattan | 2000Le rôle joué par la main-d'oeuvre immigrante dans les économies européennes est abordé sous l'angle novateur des phénomènes de qualification/déqualification qui résultent du passage d'un contexte professionnel et socioculturel à un autre. L'impa[...]Article : texte conventionnel
Le taux de participation des entreprises de moins de 10 salariés de la publicité est fixé à 0,60 pour cent pour 1999 (hors intermittents du spectacle). Il sera progressivement porté à 1 pour cent d'ici à 2002. L'AFDAS est désigné pour en assurer[...]Article : article de périodique
Face à la pénurie de vendeurs qualifiés, Michel Zylbermann, directeur de la formation de Xerox, a créé en 1991 une école de vente réservée à la formation des commerciaux du groupe et de son réseau concessionnaire. La réputation d'excellence des [...]Article : texte conventionnel
Il est créé un certificat de qualification professionnelle de "commercial en publicité locale". Les conditions d'organisation et de validation des acquis sont définies.Article : article de périodique
Ce supplément propose dans sa première partie les grandes tendances de la fonction commerciale : vente-conseil, rémunérations, recrutement, formation. La deuxième partie propose un carnet d'adresses pour mieux choisir sa formation initiale ou am[...]Article : texte conventionnel
Une section professionnelle Finition est créée au sein de l'OPCA-CGM. Sa composition et le taux des contributions sont fixés.ouvrage
Cet ouvrage propose des méthodes et des outils pratiques pour renforcer l'efficacité de chacun des colaborateurs : repérer les points de progrès et les décalages par rapport à une performance optimale ; sélectionner et mettre en place l'action d[...]ouvrage
Ce livre blanc s'ouvre par les rôles et les enjeux de l'offre privée de formation: être au service du développement des compétences, contribuer à l'insertion des jeunes, fournir des réponses adaptées aux besoins de formation tout au long de la v[...]ouvrage
A travers l'observation des meilleurs pratiques de management des entreprises les plus performantes, ce livre fait émerger un nouvel art de diriger que l'auteur expose en abordant tous les aspects de la direction des entreprises: la création ou [...]ouvrage
Comme chaque année et pour la 7ème édition, AGEFOS PME a demandé à Ipsos Régions d'enquêter auprès de 400 dirigeants d'entreprise de 10 à 499 salariés afin de déceler les tendances de l'emploi et du recrutement et de déterminer la place donnée à[...]ouvrage
Jean-Jacques Paul ; Helena Lopes ; Rob Van Krieken ; CEDEFOP | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | CEDEFOP Panorama | 1998Cette étude a été réalisée dans le cadre des initiatives promues par le Ciretoq - réseau sur les tendances du développement des professions et des qualifications-, qui a accordé une importance particulière à l'impact des changements engendrés pa[...]Article : article de périodique
Portrait des métiers du marketing, de la vente et des achats, dans les entreprises et la grande distribution. Répertoire des études et diplômes dans ces domaines. Interviews, renseignements et adresses utiles.Article : article de périodique
Pour faire face à la raréfaction de ses ressources et à la montée de la concurrence, La Poste a fortement développé ces dernières années la fonction commerciale, soit en créant de toutes pièces de nouveaux métiers de commerciaux, vendeurs de pro[...]ouvrage
Claude Chabot ; Robert Stéphan ; AFPA | Paris : DARES | ROME Répertoire opérationnel des métiers et des emplois | 1997Moderne ou traditionnel, de gros ou de détail, le commerce au sens large représente un important gisement d'emplois, répartis dans des entreprises de toutes tailles. Les évolutions techniques, la concurrence internationale, la mutation des modes[...]ouvrage
CREDOC ; Frédéric Gardin ; Philippe Moati ; Laurent Pouquet ; Michel Legros ; Marie-Odile Simon ; Isa Aldeghi ; Christelle Bottari ; Ministère du travail et des affaires sociales | Paris : DARES | Prospective formation emploi, ISSN 1152-4197 | 1997Le commerce de gros a un poids économique et social considérable dans l'économie française. Le commerce de gros interentreprises et international représente près de 4,6 pour cent du produit intérieur brut marchand, compte près d'un million de s[...]ouvrage
Pierre Cannet ; Thierry Tournié ; Michel Peslier, Direction ; APEC | Paris : Editions d'Organisation | Demain les cadres, ISSN 0766-9518 | 1997Matériel de travaux publics ou agricole, outillage, travail des métaux, équipement industriel... le secteur des industries mécaniques est transversal. Ce document en offre un panorama actuel et décrit les voies d'accès et itinéraires de carrière[...]Article : article de périodique
Guillaume Le Nagard, Coordination |La fonction commerciale reste invariablement stratégique pour les entreprises, qui le prouvent en continuant à recruter massivement. Cette fonction se transforme pour s'adapter au développement d'une concurrence de plus en plus sévère sur tous l[...]Article : article de périodique
Présentation des métiers de la communication : relations publiques, publicité, journalisme. Situation de l'emploi, palette des professions visées avec témoignages à l'appui, formations généralistes et spécialisées, diplômes visés.ouvrage
Ce répertoire recense 170 logiciels d'apprentissage des techniques de gestion destiné à des publics de formation initiale ou continue de niveau V à I. Il est divisé en 11 domaines de formation représentatifs de l'offre actuelle : connaissance de[...]Article : article de périodique
Depuis quelques années, les ressources humaines occupent une place grandissante dans le cursus des grandes écoles de commerce. Mais il s'agit plus de préparer de futurs cadres au management d'équipes que de former des professionnels de la foncti[...]Article : article de périodique
Les organisations du travail se transforment. L'Education nationale elle-même, n'échappe pas aux mutations de ses conditions de travail, voire de ses objectifs. Identifier ces changements n'est pas toujours aisé, en particulier pour ceux qui les[...]Article : article de périodique
Myriam Dubertrand, Coordination ; François Godin |Ce numéro spécial propose un tour d'horizon de la fonction commerciale: recrutement, formation initiale, formation continue, gestion des carrières, stimulation et rémunération, nouvelles exigences à l'export, place de l'informatique et du multim[...]Article : article de périodique
Souvent ingénieurs ou techniciens de formation, les commerciaux des filières du BTP combinent expérience du terrain et techniques de vente. Cet article présente la stratégie de diverses entreprises en la matière.Article : article de périodique
Les centres de formation continue des grandes écoles de commerce sont mal connus des entreprises. Ce n'est pas faute d'avoir développé des formations sur mesure qui prennent en compte les besoins spécifiques de ces dernières.ouvrage
Cet ouvrage présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées par les spécialistes du marketing. Il s'articule autour de la démarche adoptée par ces professionnels : réflexions préalables à l'étude, démarche d'étu[...]ouvrage
Dans cet ouvrage, Helmut Maucher, Président du groupe Nestlé, expose les tenants et aboutissants du succès dans le contexte actuel. Patron pragmatique, il affiche une conception résolument volontariste de tous les aspects de la direction d'une e[...]Article : article de périodique
Malgré la crise, les commerciaux ont plutôt bien tiré leur épingle du jeu. Mais, aujourd'hui ils se retrouvent confrontés à une clientèle toujours plus exigeante et plus difficile à fidéliser. Conséquence: la fonction commerciale se professionna[...]Article : article de périodique
A la fois une science, des pratiques, des outils, un art et un esprit, la gestion a pour objectif d'optimiser les investissements en hommes et en matériels d'une entreprise. Ce numéro fait le point sur les secteurs professionnels liés à la gesti[...]ouvrage
La première partie est consacrée à l'analyse des droits qui font référence à la communication : les droits de propriété, la liberté d'expression, le droit à l'information, le droit à communiquer, l'Etat et la communication. La deuxième partie de[...]