Mots-clés
Thesaurus formation 2019 > SECTEURS/CONTENUS ACTIVITES > SERVICES AUX ENTREPRISES > CENTRE D'APPELS
CENTRE D'APPELSSynonyme(s)Call center ;Marketing téléphonique ;Plateforme téléphonique TélésecrétariatRelation(s)
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Article : article de périodique
Confrontées à un impératif de rentabilité, les DRH délèguent de plus en plus de tâches administratives à des prestataires extérieurs. C'est pour elles l'occasion de repenser leur organisation en se déchargeant d'activités à faible valeur ajoutée[...]Article : article de périodique
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