Titre : | Gérer les conflits dans vos formations |
Auteurs : | Dominique Lataste |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Paris : Editions d'Organisation, 01/01/2008 |
Collection : | Livres outils |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-212-54015-4 |
Format : | 169 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 FORMATEUR ; FORMATEUR OCCASIONNEL ; ACTION FORMATION |
Résumé : | Préparer, animer, évaluer ne suffit pas pour créer les conditions d'une formation réussie. Les situations de formation peuvent générer des tensions et des conflits. Savoir les gérer pourra permettre aux formateurs de les utiliser pour favoriser la dynamique de groupe, aider chacun à progresser et nourrir sa propre motivation. L'ouvrage, qui s'adresse aux formateurs confirmés ou débutants, leur permettra de prendre du recul aux différents types de situations conflictuelles, de les repérer, d'en comprendre des mécanismes et d'en tirer parti. |