Titre : | Reengineering des processus : guide pratique |
Auteurs : | Michael Ballé ; Michel Marissal, Préface |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Paris : Dunod, 2000 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-004699-7 |
Format : | 175 p. |
Note générale : | bibliogr. p. 169 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 ORGANISATION ENTREPRISE ; FONCTION PRODUCTION ; METHODOLOGIE ; GUIDE ; ORGANISATION TRAVAIL ; STRATEGIE ENTREPRISE ; MUTATION TRAVAIL |
Résumé : | Le reengineering des processus opérationnels a comme principe de base le changement des processus de production afin de mettre en place une organisation pratique du travail. Ce guide est organisé en deux temps. Dans un premier temps, l'auteur présente le concept de "reengineering" et les différentes phases du changement. Dans un deuxième temps, il décrit sa méthode de reengineering sous une forme concrète et facile à utiliser (selon 10 grandes étapes successives). Cet ouvrage contient de nombreux conseils pratiques et des études de cas visant à permettre une mise en oeuvre rapide et efficace de cette méthode. Il est complété par un glossaire et une partie plus théorique consacrée au traitement des questions les plus fréquentes sur le reengineering. |