Titre : | RH et compétences dans une démarche qualité |
Auteurs : | Benjamin Chaminade |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, 01/01/2005 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-475095-5 |
Format : | 540 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 GESTION RESSOURCES HUMAINES ; CAPITAL HUMAIN ; MOTIVATION TRAVAIL ; OUTIL EVALUATION COMPETENCES ; REFERENTIEL COMPETENCES ; GESTION PREVISIONNELLE EMPLOIS ET COMPETENCES ; EVALUATION SALARIE ; POLITIQUE RECRUTEMENT ; BESOIN FORMATION ; PLAN DEVELOPPEMENT COMPETENCES ; QUALITE FORMATION ; QUALITE |
Résumé : | Les entreprises performantes de demain devront désormais impliquer et motiver leurs salariés pour réaliser des produits et des services de qualité. Pour cela, l'auteur préconise aux chefs d'entreprise de manager non plus les ressources humaines, mais le "capital humain", par la qualité. ce guide présente, outre la norme ISO 9004 mettant en évidence le management des compétences et de la formation, d'autres outils d'évaluation, des fiches d'aide à la réalisation d'entretiens ou de profils de performance. |