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Auteur CNRS Centre d'échange d'information sur les activités de services

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Article : article de périodique

Qualité en formation (La) : du cahier des charges au pilotage et à l'évaluation des services ; portée et limites de la démarche-qualité en formation

Joël Bonamy ; Yves Manenti ; CNRS CEDES ; François Vidal ; INTERFACE Etudes et formation ; CNRS IRPEACS |
Dans Entreprises formation (n°75, 03-04/94)

Ce dossier regroupe deux contributions, l'une de chercheurs, l'autre d'un consultant, problématisant la question de la démarche-qualité en formation. L'introduction de l'approche-qualité dans les services et, partant, dans la formation, fait gli[...]

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