Titre : | Qualité quantifiée (La) (1996) |
Auteurs : | Daniel Urbain |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Entreprises formation (n°91, 1 avril 1996) |
Pagination : | pp. 18-20 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 EXPERIENCE ; INFORMATIQUE ; QUALITE FORMATION ; RHONE-ALPES ; QUALITE |
Résumé : | La certification et les normes ne suffisent pas pour apprécier l'efficacité de l'ensemble d'une démarche mise en oeuvre par l'entreprise. Les systèmes destinés à apprécier un processus de formation sont de plus en plus sophistiqués. On balise toutes les étapes, on note et on peut afficher des résultats. La volonté de cadrer précisément ces actions est illustrée par différents exemples : la poste, le logiciel Excellia (pour Axa, la BNP, la RATP et Renault) et Schneider. |