Titre : | Banques : les guichetiers se forment via Internet (1997) |
Auteurs : | Marie-Jo Maerel |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Entreprises formation (n°102, 1 septembre 1997) |
Pagination : | pp. 28-30 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 BANQUE ; FORMATION INDIVIDUALISEE ; TECHNOLOGIE INFORMATION ; INTERNET |
Résumé : | Depuis octobre 1996 huit banques expérimentent un programme de formation sur Internet. Développée par le Centre de formation de la profession bancaise (CFPB) la banque de ressources pédagogiques est accessible aux guichetiers, chargés de clientèle ou conseillers financiers. Les utilisateurs ont pour l'instant accès à quatre types de services : les fiches techniques d'information par thème - les tests d'évaluation des connaissances - la messagerie (échanges entre les participants ou demande d'assistance pédagogique) - le forum (échanges entre les participants sur des cas pratiques). Cet article présente ce nouvel outil et ses fonctionnalités. |