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ouvrage

Paradoxes de la qualité (Les)

Isabelle Orgogozo ; Hervé Sérieyx ; François Perdrizet | Paris : Editions d'Organisation | Management 2000, ISSN 0112088 | 1987

Cet ouvrage met en évidence comment la démarche de la qualité et son outil, le cercle de qualité, se sont développés et modifient positivement le comportement des acteurs de l'entreprise. Les cercles de la qualité sont, par définition, de petits[...]

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