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| Titre : | Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active |
| Auteurs : | Marie-Josée Couchaere |
| Type de document : | ouvrage |
| Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF, 02/2014 |
| Collection : | Management les guides, ISSN 1771-9895 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-2618-8 |
| Format : | 163 p. |
| Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 TECHNIQUE COMMUNICATION |
| Résumé : | Ce guide propose grâce à de nombreux conseils pratiques, tests et exercices un accompagnement sur mesure optimiser ses entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances. |
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