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INGENIERIE PEDAGOGIQUE
Commentaire :
Conception d'une action de formation après étude et élaboration d'objectifs, programme, choix et adaptation des méthodes et/ou des moyens pédagogiques.
Synonyme(s)Conception d'une action de formation Gestion du temps de formationRelation(s)
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Article : article de périodique
Ce numéro est entièrement consacré aux témoignages des formateurs du Service de formation d'EDF et de GDF. Ils sont regroupés en 6 thèmes: pédagogie de la simulation, formation et prévention, informatique, formation et culture des cadres, change[...]Article : article de périodique
La mise en oeuvre d'actions de formation visant la prévention des risques pose de nombreux problèmes. La formation action est une des solutions, elle permet de faire passer les règles de sécurité auprès d'un collectif de travail. Depuis le début[...]Article : article de périodique
Comptes-rendus d'expériences d'actions de formations menées au bénéfice des cadres à EDF-GDF.Article : texte conventionnel
L'avenant modifie la liste des stages du Centre technique des tuiles et briques et de l'AFPA recommandés aux Fongecif.Article : article de périodique
Dans le but de leur proposer une formation adaptée, l'Institut de formation d'animateurs conseillers d'entreprise, IFACE, a réalisé une étude préalable des besoins en formation des futurs créateurs d'entreprises d'insertion. Ce texte présente, l[...]colloque/congrès
Réunissant des praticiens, des responsables de formation, et des partenaires de la branche professionnelle, ces travaux ont permis : d'analyser les évolutions des secteurs maintien à domicile et les métiers en institution (hôpitaux, maison de re[...]colloque/congrès
Roger Deldime, Coordination ; Hélène Beauchamp ; Jean-Louis Cabet ; Anne-Lise Prudat ; Carlos Fragateiro ; Patricia Mignone ; Jean-Pierre Ryngaert ; Danielle Simon | Bruxelles [Belgique] : Lansman | Théâtre Evénements, ISSN 0777-6764 | 1991Ce document prolonge le colloque international de Bruxelles, qui s'est tenu en mai 1991. Les participants se sont interrogés sur les enjeux de la formation théâtrale des enseignants, sur les modalités selon lesquelles organiser cette formation, [...]dossier documentaire/bibliographie
L'action collective de formation de Sallaumines, Noyelles sous Lens, Méricourt et Loison sous Lens fête ses vingt ans. L'occasion pour le CUEEP de réaliser une bibliographie sur ce thème. Sont présentés les textes de références depuis 1971 à 1991.ouvrage
Cette enquête sur l'emploi féminin présente les points de vue que peuvent avoir des organismes de formation, des entreprises et des stagiaires par rapport à la formation professionnelle des femmes. Cet ouvrage comporte une ébauche de cahier des [...]ouvrage
Cet ouvrage s'adresse aussi bien aux enseignants qu'aux formateurs. Il leur propose une méthode de travail pour construire une action de formation, organisée en étapes pour permettre une bonne progression. Il se présente comme un manuel, on y dé[...]ouvrage
Ministère de la Justice ; RACINE | Paris : RACINE - Réseau d'appui et de capitalisation des innovations européennes | 1991Cette monographie décrit une action de formation particulière menée auprès de détenu. Elle présente le contexte, les objectifs et les résultats de l'opération. Sont également décrits les fonctions de travail et la liste des savoirs et savoir-fai[...]ouvrage
CEDEFOP | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | 1991Ce rapport analyse les plans d'égalité des chances dans huit pays membres de la CE et leur application dans les entreprises, examine le rôle des acteurs, décrit les différents programmes de formation mis en oeuvre, ss'efforce d'évaluer l'impact [...]ouvrage
Ministère de la Fonction publique et de la Modernisation de l'administration | Paris : Ministère de la fonction publique et de la modernisation de l'administration | 1991Ce document présente les résultats d'une enquête statistique sur les actions de formation réalisées par les ministères en faveur des agents de l'Etat en 1989. Après l'analyse des principales évolutions, des tableaux proposent des: résultats pour[...]ouvrage
Sylvie Engrand ; Nicole Gadrey ; Anne Barrère ; LASTREE | Villeneuve d'Ascq : Université Lille I Sciences et technologie | 1991Ce rapport rend compte de deux enquêtes sociologiques réalisées par le LASTREE sur la diversification de l'emploi féminin. La première partie étudie la place de la population féminine dans deux branches "traditionnellement masculines" de l'indus[...]ouvrage
Délégation régionale aux droits des femmes Nord-Pas-de-Calais | Lille : CARIF Nord-Pas-de-Calais | 1991Synthèse du rapport réalisé par le LASTREE sur la diversification de l'emploi féminin. La première partie étudie la place de la population féminine dans deux branches tradionnellement masculines de l'industrie (bâtiment, métaux et mécanique) et [...]ouvrage
Partant des principes de l'Analyse des Systèmes, l'auteur propose des outils permettant de mettre en place des programmes de formation adaptés au développement de l'entreprise. Un schéma visualise l'ensemble du réseau formation dans l'entreprise[...]ouvrage
Manuel d'ingénierie de formation et d'enseignement est constitué d'apports théoriques, accompagnés de fiches techniques. Au sommaire: problématique des méthodesd'enseignement et de formation; les styles de formation; conception générale et prépa[...]ouvrage
Ce volume rassemble deux documents. Le premier, intitulé "Définitions", constitue un texte de réflexion sur les enjeux du travail en partenariat d'organismes de formation entre eux pour aider les personnes en voie d'exclusion sociale et professi[...]ouvrage
PLUME (Pays de la loire, utilisation de microrobots educatifs) est un dispositif intégrant: des partenaires, une formation expérimentale, une recherche-action, une population de stagiaires.ouvrage
L'auteur définit la pédagogie du projet comme une alternative à la pédagogie de l'adaptation. Elle aide les formés à voir au-delà du court terme, pour laisser une plus large part à leur désir et accroître leur autonomie. L'ouvrage étudie les fon[...]ouvrage
Ce document présente les résultats d'une enquête portant sur le public accueilli dans les stages Femmes isolées financés par le Fonds national de l'emploi durant l'année 1990. Il s'agit principalement d'une analyse quantitative exhaustive des ca[...]ouvrage
Délégation régionale aux droits des femmes Nord-Pas-de-Calais | Lille : CARIF Nord-Pas-de-Calais | 1991Ce document propose une synthèse de l'enquête réalisée par le LASTREE sur le public accueilli dans les stages Femmes isolées financés par le Fonds National de l'Emploi durant l'année 1990. L'objectif de cette enquête est de mieux connaître le pu[...]ouvrage
Au cours de l'année 1990, l'Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle de Mulhouse (ARFP) a procédé à l'étude et à la mise en place d'une structure de formation novatrice, l'Unité de Production Formation. Le rapport présent[...]ouvrage
Au cours de l'année 1990, l'Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle (ARFP) a procédé à l'étude et à la mise en place d'une structure de formation novatrice: l'Unité de Production Formation. La démarche se caractérise par[...]Article : article de périodique
Deux exemples de stage en pleine nature, dont l'un enAfrique, pour dynamiser les cadres.Article : article de périodique
Ce numéro analyse ce que recouvre la notion d'entrepreneuriat et comment former aujourd'hui les entrepreneurs de demain. Parmi les points abordés: la formation-developpement dans les zones rurales et en déclin, la formation de l'entrepreneur de [...]Article : article de périodique
Ce dossier sur la formation en milieu carcéral rassemble dans une première partie des données qualitatives et quantitatives sur les missions de formation de l'Administration pénitentiaire. Une seconde partie présente de nombreuses formations inn[...]Article : article de périodique
Présentation d'un jeu pédagogique conçu par un organisme de communication et de formation pour sensibiliser à la qualité le personnel d'une société de restauration qui gère plusieurs chaines de restaurant.Article : article de périodique
Pour répondre à une demande de formation préprofessionnelle des Trois Suisses, le CUEEP a mise en place une formation innovante, l'entrainement à l'action logique, qui est devenue une formation générale de base.Article : article de périodique
Résultats de la 3ème édition de l'enquête menée par le FAS (Fonds d'action sociale pour les travailleurs immigrés et leur famille) sur les actions de formation qu'il soutient. Cette enquête, achevée à la mi-année 1990, porte à la fois sur l'exer[...]Article : article de périodique
Ce numéro propose une analyse de la loi du 4 juillet 1990 suivie d'une interview d'un chargé de mission à la DFP et du point de vue d'un représentant syndical. Le deuxième volet rassemble plusieurs articles sur la formation à la qualité avec not[...]Article : article de périodique
Les conditions de réussite d'un projet de formation au management se résument en deux idées force : l'implication des participants, la concrétisation du changement par l'action.Article : article de périodique
Analyse des conséquences de l'utilisation des outils multimédia sur le droit de la formation. L'évolution de l'action de formation, l'émergence de la fonction tutorale, le financement et le contrôle sont étudiés.Article : article de périodique
La lutte contre l'illettrisme se déroule sur le terrain auprès de populations qui pâtissent de handicaps multiples, jeunes sans formation, adultes proches de l'exclusion sociale, chômeuses de longue durée sans qualification, etc. De nombreuses a[...]Article : article de périodique
Dossier en trois parties : bilan des formations à la découverte du nouvel environnement technologique, axé sur l'adaptabilité, à l'usine d'Argonay; Horizon 90, mise en place d'une gestion prévisionnelle de l'emploi avec un accord d'entreprise do[...]Article : article de périodique
Dans la construction d'actions de formation dans le domaine de la formation aux nouvelles technologies, les formateurs jouent un rôle important, mobilisant leurs compétences et leur savoir au-delà d'une simple application de méthodes standardisé[...]Article : article de périodique
Origine, objectifs, contenu, mise en oeuvre et bilan d'EBC, Economie, Banque, Communication, action de formation visant à élever le niveau technico-culturel moyen du personnel pour éviter une opération de licenciement et recrutement. Les effets [...]Article : article de périodique
Pour remotiver son personnel administratif, la Lyonnaise de banquue a choisi un projet de formation technique intégrée, en faisant fabriquer les modules de formation par le personnel lui-même, avec des effets positifs sur la dynamisation du pers[...]ouvrage
Ce document de travail à l'usage des services de la Commission des communautés européennes est organisé en quatre parties : les organismes et les programmes de formation de femmes, les différents types de programmes de formation, féminisation ou[...]ouvrage
Le premier chapitre donne une vue d'ensemble de l'action collective et des représentation qu'en ont les individus qui y travaillent. Il en décrit les mécanismes de financement. Le deuxième traite de l'entrée des stagiaires dans le dispositif, il[...]ouvrage
Simone Aubrun ; C2F ; Roselyne Orofiamma ; CNAM Chaire de formation des adultes | Paris : CNAM C2F | 1990Aujourd'hui la nature du travail change et impose la mise en oeuvre croissante de compétences non techniques, d'ordre personnel et relationnel : c'est ce que les auteurs appellent les compétences de troisième dimension. Cette étude du CNAM tente[...]ouvrage
Les rencontres internationales 1989 sur l'évaluation ont été centrées sur l'évaluateur. Ses relations avec l'institution sont difficiles car les objectifs de l'un et de l'autre ne sont pas de même nature. En outre, l'évaluateur doit tenir compte[...]ouvrage
Cette évaluation s'est déroulée en deux étapes visant, d'une part, à réaliser, au moyen d'un questionnaire, un inventaire des activités considérées, d'autre part à effectuer une observation plus approfondie de quelques actions. Ce document est s[...]ouvrage
L'objectif de cette étude est de contribuer à l'élucidation des objets, du fonctionnement et des fonctions de l'évaluation. Elle s'appuie sur des textes théoriques et méthodologiques et sur des relations de pratiques. Une bibliographie, résultat[...]ouvrage
Ce rapport rend compte et analyse le travail réalisé par l'AFPA, auprès de détenus de la prison de Rennes. L'action baptisée OASIS comme Oser, Aide et Soutien à l'Insertion socio-professionnelle, s'est déroulée à raison de deux journées par sema[...]ouvrage
Réalisée pour la DFP et Le Commissariat au Plan, cette étude porte sur quatre bassins d'emploi touchés par la crise industrielle. Une première partie fait le point sur les attitudes des PME à l'égard de la formation. La seconde analyse le rôle d[...]ouvrage
L'auteur met d'abord l'accent sur le fonctionnement du mental et de la pensée, sur l'attention et l'intuition, sur le tri et le traitement de l'information, pour en déduire ensuite des principes généraux de structuration et de mémorisation des c[...]ouvrage
Ce recueil de 75 fiches-outils est un manuel à l'usage de l'encadrement et des professionnels des ressources humaines et de la formation. Les thèmes principaux en sont la démarche d'ingénierie, les problèmes de compétences des entreprises, les e[...]ouvrage
Au sommaire, les approches classiques de l'insertion par l'économique, l'insertion par la création d'activités, une série de dossiers d'information sur les populations les plus défavorisées, les services administratifs chargés de l'insertion par[...]ouvrage
Objectifs et modes d'évaluation : six stages de préparation à l'emploi dans l'agglomération lilloise
Jacques Hédoux ; Christine Capelani ; CUEEP ; USTL | Villeneuve d'Ascq : CUEEP | Cahiers d'études CUEEP | 1990Cette synthèse analyse six stages de préparation à l'emploi réalisés dans la région lilloise. Elle permet de caractériser les organismes de formation, de spécifier les principes qui structurent leurs interventions pédagogiques et de décrire les [...]ouvrage
Le rapport établi par Robert Rivière pour la Commission des communautés européennes donne dans une première partie un état de l'illettrisme, de sa prévention et de sa réduction dans chacun des douze pays états-membres. La seconde partie présente[...]ouvrage
Ce rapport présente les actions de formation menèes durant trois ans dans le cadre d'un partenariat franco-italien, et qui visaient l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées et/ou marginalisées. Utilisant une pédagogie per[...]ouvrage
Ce classeur constitue le document d'accompagnement remis aux personnes participant au stage de formation à la fonction de maître d'apprentissage, organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Moselle. Trois modules sont explorés: la r[...]Article : article de périodique
Présentation de la démarche du C2F pour mettre en place une formation pour des employés d'une société d'assurances; cette action s'appuie sur des situations de travail et vise à redonner une formation générale plus solide pour des employés dont [...]Article : article de périodique
Le bilan de 10 années de formation à l'informatique à l'INSA de Lyon.Article : article de périodique
Cette seconde partie d'un numéro spécial sur les nouveaux territoires de l'AFPA propose plusieurs expériences de formation dans le secteur industriel où se profilent de nouvelles compétences et de nouveaux métiers.Article : article de périodique
Cet article rend compte d'une formation-action mise en oeuvre et soutenue régionalement par la DRFP de Bretagne et le conseil régional pour la formation d'agents de maîtrise dans les IAA.Article : article de périodique
Présentation d'un engagement de développement de la formation dans le secteur de la conserverie, secteur économique en proie aux restructurations, licenciements et reconversions. L'auteur expose la mise en place de l'action, comment les stagiair[...]Article : article de périodique
SSI, constructeurs, ingénieristes, centres techniques, pôles productiques, Adepa, organismes de formation...En matière d'informatique industrielle, les partenaires sont légion. Ce dossier présente un classement des fournisseurs, et des données c[...]Article : article de périodique
Les dépenses passives regroupent l'indemnisation du chômage et l'incitation au retrait d'activité. Les dépenses actives recouvrent la formation professionnelle, la promotion et création d'emploi, le maintien de l'emploi, l'incitation à l'activit[...]Article : article de périodique
L'auteur prend appui sur les travaux de la MEQUI (Mission pour l'enseignement de la qualité industrielle) pour préciser le message qualité, ses concepts de base et les principes sous-jacents. Il propose quelques réflexions sur les stratégies péd[...]Article : article de périodique
Publication des conclusions du commissaire du Gouvernement concernant l'annulation d'une décision prononçant l'exclusion d'un demandeur d'emploi du régime assurance chômage : suivre une formation ne constitue pas une recherche active d'emploi.Article : article de périodique
L'admission dans la fonction publique à l'issue d'un concours estsuivie d'un stage devant répondre à un objectif de formation avant d'être un moyen de titularisation.Article : article de périodique
Présentation d'une action de formation mis en place pour les employés de la banque avec l'aide de Quaternaire Education; la Formation Adaptation au Changement dure 26 jours sur un an et concernera 300 personnes.Article : article de périodique
Cet article nous explique ce qu'est un compte économique de la formation professionnelle des actifs; quels sont les acteurs de ce projet et comment s'organise-t-il par rapport aux différents critères techniques d'élaboration.Article : article de périodique
Le demandeur d'emploi, titulaire d'un carnet de chèques-formation, peut construire et négocier son parcours de formation auprès des organismes qui ont adhéré an dispositif. Il peut prendre un emploi en cours de formation et utiliser son reliquat[...]Article : article de périodique
Présentation de la politique de formation de La Redoute formant sur 4 ans près de 6 000 agents opérationnels.Article : article de périodique
Le système de formation professionnelle des demandeurs d'emploi se caractérise par un rapport de plus en plus étroit entre l'indemnisation du chômage et l'accès à la formation, toutefois toute décision de formation est subordonnée à une phase d'[...]dossier documentaire/bibliographie
Au sommaire de ce dossier documentaire, le handicap, une notion relative, information statistique sur les handicapés, le cadre légal et réglementaire, le circuit de l'insertion professionnelle, des exemples d'accords sur l'emploi des handicapés,[...]ouvrage
Le CEPAM présente sous forme de fiches 24 actions d'animation économique. Quatre thèmes sont traités: l'action commerciale, la transmission d'entreprise, le développement local et la structuration d'un secteur d'activité.ouvrage
A.G. Viquin ; Centre régional de ressources et d'information sur la formation professionnelle Alsace | Strasbourg : CRRIP Alsace | 1989Manuel réalisé sur le terrain avec des stagiaires. Chaque étape du questionnement nécessaire pour réussir une formation est présentée sous forme de planches, avec tableaux, itinéraires, illustrations. Elles sont réunies en chapître, conditions g[...]ouvrage
Maurice Castagne ; Samir Lamouri ; Dominique Sartori | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | Document travail emploi | 1989Synthèse des résultats de trois questionnaires recueillis auprès de 50 experts représentatifs des acteurs de la création d'entreprise en France. Ce rapport présente l'état de la formation à la création, l'identification des besoins en formation [...]ouvrage
Cette étude regroupe six contributions analysant des opérations de formation menées au niveau local du point de vue de l'articulation de la relation emploi-formation. Les auteurs mettent en évidence les conditions de réussite de ces actions: con[...]ouvrage
Ce livre décrit une démarche pédagogique centrée sur l'apprentissage par l'expérimentation. Elle se décompose en trois phases: la préparation de l'action de formation, l'animation de l'action, de la méthode de travail et des conseils pratiques, [...]ouvrage
Fabienne Beaumelou ; IFACAP ; Réseau jeunes et technologies ; ADEP | Noisy-le-Grand : ADEP | Délégation à la formation professionnelle | 1989L'action de formation analysée ici est issue d'une étude de la DRFP Nord Pas-de-Calais concernant les nouveaux métiers pour jeunes de faible niveaux de formation, menée en 1987. Au sommaire, repérage d'un nouveau métier, les conditions de mise e[...]ouvrage
Cette opération concerne la formation de 19 jeunes embauchés sous contrat de qualification par des entreprises horticoles de la région angevine. Au sommaire, une analyse de la mutation technologique et culturelle dans le secteur des cultures sou[...]ouvrage
Rapport sur la base d'enquêtes auprès de quelques équipes techniques de reclassement (ETR) en trois parties : présentation du dispositif, incidence du mode de fonctionnement des ETR sur les actions de formation mises en oeuvre, place de la forma[...]ouvrage
Fabienne Beaumelou ; AJAR ; Réseau jeunes et technologies ; ADEP | Noisy-le-Grand : ADEP | Délégation à la formation professionnelle | 1989Description des conditions de formation nécessaires à l'exercice de métiers dans le secteur de l'imprimerie et notamment en publication assistée par ordinateur.ouvrage
Dominique Chalvin ; Jean-Pascal Lapra ; Jean-Louis Muller ; Jacques Teboul ; Georges Vigezzi ; CEGOS | Issy-les-Moulineaux : CEGOS | Division formation ressources humaines | 1989La division Formation Ressources Humaines de la CEGOS présente ses différents types d'intervention avec de nombreux exemples dans les entreprises: la formation intervention, les programmes de formation interne, les stages en entreprise, le club [...]Article : article de périodique
Dossier pratique sur les formules de financement de la FPC, les formations "qui ont le vent en poupe", les outils de mesure des stages et les entreprises qui montent leurs propres écoles.Article : article de périodique
Des réunions avec des formateurs ont permis de montrer leurs réponses aux besoins de formation liés au développement des nouvelles technologies. L'étude est centrée sur les Techniciens. L'observation est menée dans trois types d'organismes repré[...]Article : article de périodique
Comment sont conçues les formations des assistants techniques qui travaillent dans les CCI et les syndicats et groupements professionnels.Article : article de périodique
Un projet d'une formation-action pour un nouveau métier d'agent de développement-action loisirs.Article : article de périodique
Bilan sur : le phénomène de l'illettrisme et sa réalité, l'attitude des entreprises et les grandes orientations données aux actions de formation destinées aux personnels de bas niveaux, la nécessité d'un partenariat entre les différents acteurs [...]Article : article de périodique
Discours mettant l'accent sur : la prise de conscience du phénomène de l'illettrisme par l'association Léo Lagrange, le lancement des opérations CLE (Compter, lire, écrire), la fabrication de relations (passerelles) entre institutions et organis[...]Article : article de périodique
Présentation et bilan d'une action de formation intitulée Lecture-écriture et Vie quotidienne, élaborée par le Centre de formation des personnels communaux (CFPC) avec l'aide pédagogique de l'ACEREP, à l'attention des personnels communaux illettrés.Article : article de périodique
Présentation des initiatives de formation professionnelle mises en oeuvre en Belgique en faveur des chômeurs de longue durée dans les communautés flamande et française.Article : article de périodique
Cet article indique quelques pistes pour évaluer l'offre de formation dans le domaine de l'informatique. Il envisage la formation réalisée par les fournisseurs, celle réalisée par les organismes indépendants, les didacticiels. Un tableau dresse [...]Article : article de périodique
Description du dispositif de formation concernant 1000 stagiaires et développé dans une dizaine de régions : analyse de l'ingénierie éducative mise en oeuvre. Outre une évaluation du dispositif, l'auteur propose une réflexion sur l'efficacité, l[...]Article : article de périodique
Compte-rendu d'une action de formation instaurée par la CCI de l'Eure à l'attention des repreneurs d'entreprise (organisation et mise en place). Cette présentation est précèdée d'une analyse du problème de la transmission d'entreprise.Article : article de périodique
Présentation de la politique de formation menée par l'Aérospatiale de Toulouse dans le cadre de son service formation. Elle concerne aussi bien la formation initiale, l'insertion professionnelle que la formation continue. La formation continue r[...]Article : article de périodique
Le groupe sectoriel Audiovisuel de l'ADBS a analysé les principales formations courtes. Un tableau comparatif du contenu des stages et des méthodes pédagogiques utilisées est proposé.Article : article de périodique
Bilan du fonctionnement du réseau EUROTECNET en France et des nouveaux objectifs poursuivis dans le cadre de sa recomposition. Quatre aspects sont successivement envisagés: les enseignements du réseau, les choix proposés d'évolution, les nouveau[...]Article : article de périodique
Présentation du module M (pour Maîtrise) réalisé par l'ANFOPPE et mis en oeuvre par le CIPES auprès de 4 entreprises du pays de Montbéliard regroupées autour d'un plan de ressources humaines. Sont examinés: l'objectif du module M-standard et son[...]Article : texte conventionnel
Les dispositions de l'accord du 17 janvier 1985 sont modifiées concernant la nature des actions de formation, les conditions de validation des acquis, le rôle du tuteur.ouvrage
GRETA Artois-Ternois ; DRFP Nord-Pas-de-Calais ; GRETA Flandre-Lys ; GRETA Bruay-Béthune | Lille : DRFP Nord-Pas-de-Calais | 1988Présentation d'actions expérimentales de formation professionnelle menées par 3 GRETA du Nord-Pas-de-Calais auprès de détenus. Sont décrits les modalités de la formation, le public, le contenu et la pédagogie.ouvrage
Eliane Clifit-Minot ; ADEP ; Réseau jeunes et technologies | Noisy-le-Grand : ADEP | Délégation à la formation professionnelle | 1988Présentation de deux actions de formation du Réseau Jeunes et Technologie autour de la fonction d'agent d'accueil et d'information. Cette publication détaille les tâches que ce professionnel doit exercer, les conditions réunies par les formateur[...]ouvrage
Présentation de 2 actions de formation visant ce nouveau métier et d'une première dèfinition de la fonction de travail. Cette publication détaille les tâches que ce nouveau professionnel doit exercer et met l'accent sur les conditions qu'ont su [...]ouvrage
Présentation d'actions de formation ayant été formalisées à partir d'un audit préalable de la formation, avec la définition de besoins de formation en groupes cibles, en entretiens individuels; l'élaboration du projet de formation, des indicateu[...]ouvrage
Cet ouvrage pose la question de la conception et de la finalité de la formation à travers la mise en place d'un cycle de formation devant mener des agents de maîtrise à la fonction cadre. L'idée qui s'en dégage est que la conception pédagogique [...]