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CERTIFICATION QUALITE ORGANISME FORMATION
Commentaire :
Démarche obligatoire à partir du 1er janvier 2021 pour les organismes souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Elle s'applique aux CFA (Source : Loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel https://www.legifrance.gouv.fr/eli/loi/2018/9/5/MTRX1808061L/jo/texte).
Synonyme(s)Datadock ;Label qualité de l'organisme de formation ;Labellisation de l'organisme de formation Référentiel national de certification qualité des organismes de formationRelation(s)
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Article : article de périodique
Pour l'Afpa, "qualité rime avec efficacité". Afin d'être au plus près des besoins des clients, l'opérateur vient de renouveler son approche pédagogique, proposant une offre "plus modulaire favorisant la flexibilité". Il s'est aussi engagé dans u[...]Article : article de périodique
Knock Billy ; Yves Georgelin, Interviewé |La qualité de la formation est une thématique qui concerne tous les acteurs, des donneurs d’ordre aux bénéficiaires, en passant bien sûr par les organismes et les formateurs. À ce titre, le décret d’application de la loi du 5 mars est particuliè[...]site web/base de données
Article : article de périodique
ouvrage
Le plan d'action opérationnel 2014-2018 de l'ANLCI, Agence nationale de lutte contre l'illettrisme, prévoit une série de 18 actions déclinées dans le cadre de cinq orientations stratégiques : faire baisser le taux d'illettrisme de 2 points d'ici[...]Article : texte conventionnel
Cet accord fixe pour les cabinets de géomètres experts les modalités de mise en oeuvre de la labellisation des formations. Sont notamment précisés : le type de formation, le processus de labellisation, les conditions de financement des formation[...]dossier documentaire/bibliographie
Article : article de périodique
Article : article de périodique
Une campagne de certification de la qualité des organismes de formation a été lancée par Vivea, le fonds d’assurance formation des chefs d’entreprise agricole. À terme, ils assureront 50 % des heures de formation financées par le fonds.Article : article de périodique
2010-2011 : une année exceptionnelle pour la formation professionnelle au sein des entreprises agricoles, du paysage et de travaux forestiers.” À l’occasion du Salon de l’agriculture, le 28 février, la présidente de Vivea, le fonds d’assurance [...]Article : article de périodique
"Le réseau des ateliers de pédagogie personnalisée (APP) est aujourd'hui reconstruit". Thème central du comité national d'orientation et de suivi (Cnos) des APP, qui s'est tenu le 8 décembre dans les locaux du Cnam, le message n'avait rien d'ano[...]ouvrage
CEDEFOP | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | Cedefop Reference series, ISSN 1608-7089 | 01/01/2012Cette étude analyse le rôle de l’accréditation des prestataires d’enseignement et de formation professionnels (EFP) et sa relation à l’assurance qualité en recourant à des études de cas approfondies portant sur sept systèmes nationaux (Danemark,[...]ouvrage
Article : article de périodique
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ouvrage
Les enjeux portés par les partenaires sociaux de la branche sanitaire, sociale et médicosociale en termes de soutien à la qualification des salariés et au développement de leurs compétences tout au long de la vie trouvent leurs modes opératoires[...]ouvrage
Didier Possoz ; Bénédicte Gendron, Directeur de thèse | Montpellier : Université Montpellier III Paul Valéry | 01/01/2011La qualité de la formation professionnelle continue pose de multiples questions. Pour les traiter, Didiez Possoz les aborde sous l'angle économique de la servuction, rencontre d'acteurs co-producteurs de la formation. Le système est caractérisé [...]Article : article de périodique
Une nouvelle démarche de labellisation des organismes de formation a été élaborée afin d’augmenter la qualité du service rendu aux salariés et demandeurs d’emploi du secteur d’activité de l’emploi à domicile. Explications dans cet article.Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : article de périodique
Knock Billy ; Marie-Christine Soroko, Interviewé |Marie-Christine Soroko, déléguée générale de la Fédération de la formation professionnelle, a présidé la commission "Miroir" à l'Afnor en charge de la contribution française pour l'élaboration de la nouvelle norme internationale Iso 29990 sur la[...]Article : article de périodique
La norme internationale Iso 29990, intitulée "Services de formation dans le cadre de l'éducation et de la formation non formelle. Exigences de base pour prestataires de services" est publiée. Cette norme, destinée à aider les organismes et les i[...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
Article : article de périodique
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Article : article de périodique
Laurent Gérard ; Jean-Marie Luttringer, Interviewé |Le cumul crise économique et réforme de la formation professionnelle ne fait pas les beaux jours des prestataires de formation privés. En 2009, ils ont souvent constaté une fonte des budgets de formation, notamment dans le domaine des langues, o[...]ouvrage
Danielle Colardyn ; Jean-Marie De Ketele, Préface | Louvain-la-Neuve [Belgique] : De Boeck | Pédagogies en développement, ISSN 1373-0258 | 01/01/2010Le mouvement d'éducation et de formation des adultes aux États-Unis est ancien et puissant. Construit autour de 10 questions, cet ouvrage aborde les fondements historiques et philosophiques, ainsi que le rôle du gouvernement fédéral particulière[...]Article : article de périodique
Pour Jean-Marie Luttringer, directeur général de Circé consultants (Amnyos), qui s'exprimait le 26 novembre à l'occasion du colloque "Labellisation et démarches qualité des prestataires de formation et d'orientation: enjeux et questions juridiqu[...]ouvrage
Ce rapport présente un état des lieux et un état du droit sur la labellisation et les démarches qualité, réalisé à partir des préconisations du rapport Duda sur la Qualité de l'offre et l'achat de formation, jusqu'aux changements introduits par [...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
La Fédération de la formation professionnelle (FFP) a organisé le 18 juin à Paris un colloque sur le thème "La qualité en mouvement", en partenariat avec le Centre Inffo, le Garf, l'AEF, l'ANDRH et le Fffod.Article : article de périodique
Article : article de périodique
Délivrée par l'Office professionnel de qualification des organismes de formation, la qualification OPQF constitue la reconnaissance du professionnalisme d'un organisme de formation et l'engage dans une "démarche de progrès permanent". Quelque 75[...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
Au cours d'une journée d'étude organisée par les Echos formation, le 9 avril dernier à Paris, Charlotte Duda, présidente de l'ANDRH (Association nationale des directeurs de ressources humaines) est revenue sur deux axes forts de la réforme en ma[...]Article : article de périodique
Le certificat eduQua est une procédure de certification, comportant six critères, commune à la Confédération et aux cantons suisses. Ce certificat a pour objectif d'évaluer les prestataires de formation.Article : article de périodique
L'Apapp est désormais propriétaire du label des Ateliers de pédagogie personnalisée et devient "Association pour la promotion du label APP".Article : article de périodique
L'Ani du 7 janvier 2009 est allé dans le sens d'un décloisonnement et d'une simplification des dispositifs. La Fédération de la formation professionnelle (FFP) s'en félicite. Au-delà de la nécessaire concrétisation des mesures annoncées, des per[...]Article : article de périodique
Les grands enjeux sont de clarifier l'offre de formation et de jauger de sa qualité. Le réseau Opcalia, en régions, poursuit son accompagnement dans l'offre de formation auprès des entreprises. Ainsi en Picardie, les conseillers formation Opcali[...]Article : article de périodique
Comment choisir une formation, comment estimer la qualité avant (et après) la commande ? Parler de "lisibilité de l'offre" implique d'appréhender les structures, leurs pratiques et leurs résultats, mais aussi de connaître les besoins des entrepr[...]Article : article de périodique
Intervenant aux Assises de la formation professionnelle et de l'emploi, Marie-Christine Soroko, déléguée générale de la FFP, a présenté les principaux outils dont disposent les organismes de formation pour répondre aux demandes du marché en mati[...]Article : article de périodique
Knock Billy ; Charlotte Duda, Interviewé ; Michel Clézio, Interviewé ; Bernard Monteil, Interviewé |C'est la lisibilité de l'offre, des coûts, des objectifs qui pose problème, estime le groupe de travail sur la qualité de l'offre et l'achat de formation, présidé par Charlotte Duda, qui a remis le 8 janvier son rapport à Laurent Wauquiez, secré[...]Article : article de périodique
La marque NF Service Formation a profondément influencé les acteurs de la formation, bien au-delà du nombre d'organismes certifiés. Elle a largement participé à la professionnalisation du secteur et accompagné la plupart de ses grandes évolution[...]rapport
Article : article de périodique
Intellectual services qualification, pour "Qualification des services intellectuels". L'ISQ remplace depuis le 1er juillet, l'Office professionnel de qualification des organismes de formation et des conseils (OPQFC).Article : article de périodique
10è Université d'Hiver de la formation professionnelle : rendre la formation plus efficace - Dossier
Cette 10è Université d'hiver de la formation professionnelle, co-organisée par le Centre Inffo, la DGEFP, l'InterCarif-Oref et l'InterMife, a eu lieu en Arles du 23 au 25 janvier. Thème central: "Rendre la formation plus efficace" au regard des [...]Article : article de périodique
Les Ateliers de pédagogie personnalisée, dont les premiers ont été créés voici un peu plus de vingt ans, sont à la croisée des chemins. Ces 856 centres de ressources pédagogiques dédiés à l'autoformation accompagnée sont répartis dans l'ensemble[...]Article : article de périodique
Organisée à Paris le 22 novembre, la deuxième réunion du groupe de travail national coordonnée par l'Apapp (Association de préfiguration de l'animation nationale pour le développement de l'activité du réseau des Ateliers de pédagogie personnalis[...]Article : article de périodique
La question du recueil et de la diffusion d'information sur l'offre de formation et la qualité des prestataires est récurrente et essentielle. La réforme en cours la remet à l'ordre du jour. Le président de la Commission nationale de la certific[...]Article : article de périodique
Selon la loi d'orientation de 2000, les "lycées des métiers" ont vocation à offrir une gamme variée de services en plus de formations spécialisées dans un ou plusieurs secteurs, afin de répondre aux besoins de formation d'un large public : scola[...]Article : article de périodique
La Fédération de la Formation Professionnelle délivrera à toute personne ayant suivi une formation dans un organisme affilié à la FFPet certifié "OPQF" une certification, le "CP-FFP". Chaque organisme devra verser 500 euros de frais d'habilitati[...]Article : article de périodique
Le bilan à mi-parcours du PRDF (2002-2006) de la Région Paca est globalement encourageant. Pascale Gérard annonce l'organisation, très prochainement, des "Assises pour la construction d'un service public régional de formation professionnelle", q[...]Article : article de périodique
Les IAE (Instituts d' Administration des Entreprises) viennent d'adopter un référentiel selon une démarche Qualicert et basé sur notamment les critères d'évaluation "EQUIS" (european quality improvement system) pratiqués par l'Association d'accr[...]ouvrage
Ce guide répertorie les 94 premiers organismes de formation du marché (représentant 60% du chiffre d'affaires de la profession) qui forment les salariés d'entreprise (inter/intra). Des informations concernant les principaux domaines d'interventi[...]ouvrage
Michel Armatte ; Mara Brugia ; Philippe Balestriero ; Bernard Blandin ; Anne-Marie Charraud ; Dominique Chryssoulis ; Arnaud Coulon ; Françoise Cros ; Françoise Dax-Boyer ; Anne De Blignières-Legeraud ; Evelyne Deret ; Pascale De Rozario ; Schéhérazade Enriotti ; Arnaud Galisson ; Françoise Gérard ; David E. Gray ; Frédéric Haeuw ; Anne Laidebeur ; Bruno Lebatteux ; Nicole Loiseau ; Georges Michel ; Jacques Naymark ; Nathalie Piazza ; Malcom Ryan ; Christophe Russ ; Paula Silva ; Bernadette Sopik ; Alain Villaume ; CEDEFOP ; Centre Inffo | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | CEDEFOP Panorama series | 2005Le CEDEFOP mobilise ses ressources et ses compétences pour mettre en oeuvre les priorités de Maastricht, entre autres en contribuant à fournir aux enseignants et aux formateurs de la formation et de l'enseignement professionnels (FEP) les instru[...]Article : article de périodique
Engagé dans une démarche de normalisation ISO 9001 depuis 1998 non satisfaisante, la région PACA s'est dotée d'un référentiel qualité propre ancré à une démarche ouverte au volontariat inscrite dans le contrat de plan Etat-région 2000-2006. Les[...]Article : article de périodique
Ce nouveau label d'origine hollandaise existant depuis 1989, se démarque des autres démarches qualité par son approche "statisfaction à froid du client" , à savoir 6 mois ou 1 an après la prestation. La procédure a été mise au point par un comit[...]Article : article de périodique
Dans le cadre de la loi de janvier 2002 rénovant l'action sociale, le réseau national d'établissements pour l'accès à l'emploi des travailleurs handicapés (FAGERH) a souhaité, avec l'aide de l'AFNOR, développer une démarche d'amélioration de la [...]Article : article de périodique
Le Conseil régional de Lorraine, incite via le contrat de plan 1994-1998, les organismes de formation à s'engager dans une démarche qualité, qui constituent depuis 1998, le "réseau lorrain de la qualité en formation comptant 80 organismes de for[...]Article : article de périodique
Les écoles spécialisées dans la gestion commerciale cherchent de plus en plus à être accréditées par "l'association to advance collegiate schools business" (AACSB) association américaine qui délivre un label de qualité reconnu internationalement[...]Article : article de périodique
Deux organismes de formation, le Greta d' Angers-Segré et la Fédération Compagnonnique des Métiers du Bâtiment de Nantes, se sont engagés dans une démarche qualité pour obtenir deux certifications différentes : la norme ISO 9001 version 2000, et[...]Article : article de périodique
Pour maîtriser la qualité de la formation des salariés en entreprise, tout un processus est préconisé afin d'en optimiser les résultats : définir les postes, mener les entretiens annuels et élaborer un plan de formation pour améliorer l'efficaci[...]Article : article de périodique
Une étude menée en 2002 par PriceWaterhouseCoopers en Ile-de-France, Rhône-Alpes et Provence Alpes-côte d'azur, sur un échantillon de 1500 entreprises de divers secteurs d'activité, analyse les domaines de formation les plus demandés, les pratiq[...]Article : article de périodique
Jean Vanoyes ; Jean-Louis Cambriels ; Véronique Pierquin ; Jean-Claude Hoerner ; Catherine Zander ; Liliane Bragard ; Philippe Le Mahier ; Raymond Olry |Ce dossier est consacré aux différentes formations "sur mesure" et formations individualisées proposées dans les Greta de Lorraine : parcours et progressions individualisées dans les apprentissages, entrées et sorties permanentes... Pour dévelop[...]Article : article de périodique
Les masters, MBA en tête, sont devenus l'objet d'une féroce concurrence entre les business schools du monde entier. Un marché juteurx, où les programmes en formation continue, les EMBA, commencent à trouver leurs marques face aux formations clas[...]ouvrage
Les politiques de lutte contre l'illettrisme se développant, il s'est avéré nécessaire de rassembler sous un label particulier la qualité atelier formation de base (AFB) et les différentes actions menées au bénéfice des publics concernés. Dans c[...]Article : article de périodique
Depuis l'apparition du concept de "qualité de formation", la DGEFP a suivi de près le développement des chartes, labels et démarches d'origine publique ou privée en accompagnant certaines et en reconnaissant officiellement le label OPQF. Trois c[...]colloque/congrès
Comité de coordination des programmes régionaux d'apprentissage et de formation professionnelle continue | Paris : Comité de coordination des programmes régionaux d'apprentissage et de formation professionnelle continue | 10/2002Dans la première intervention de cet atelier, Vincent Merle a rappelé que la qualité repose sur des éléments essentiels qui doivent être en adéquation : la formation en tant que réelle solution à un problème, la volonté délibérée de la personne [...]ouvrage
Cette étude présente les outils et les organismes certificateurs pour les entreprises et les organismes de formation, puis quelques expérimentations menées en région (Lorraine, Nord-Pas-de-Calais, Pays de Loire) et enfin le Garf propose sa réfle[...]Article : article de périodique
Alain Meignant, Coordination ; Michel Parlier, Coordination ; Sandra Bellier ; Gérard Vergnaud ; André Moisan ; Hubert Landier ; Annick Renaud-Coulon ; Philippe Carré ; Olivier Charbonnier ; Patrick Franchet ; Jean-Marie Sani ; Roland Sauter ; Patrick Conjard ; Edgard Hamalian ; François Grima |Les entreprises considèrent de plus en plus la gestion de la connaissance et des compétences comme la carte de leur succès et en font l'axe central de leur stratégie. Comment cette nouvelle stratégie s'accorde-t'elle avec un dispositif de format[...]Article : article de périodique
Présentation des critères de qualification de l'OPQF dans le domaine de la formation à distance : vérification de la compétence des prestataires, management des activités de "e-formation", ingéniérie pédagogique, le système d'évaluation. Le labe[...]Article : article de périodique
Les travaux conduits par la DGEFP dans le cadre de préconisations suite à la table ronde sur la qualité de la formation lancée par Nicole Péry, sont l'objet de ce dossier. La loi de modernisation sociale a supprimé la déclaration d'existence pou[...]Article : article de périodique
Gretaplus est le nouveau label qualité de l'éducation nationale qui garantit à l'acheteur de formation comme au stagiaire, le respect d'un ensemble "d'exigences" détaillées elles-mêmes en "critères", basées sur les normes AFNOR NF X50-760 et NF [...]Article : article de périodique
Un nouveau label de qualité s'est mis en place dans les GRETA en remplacement des 4 labels existants : CPEN (centre permanent de l'éducation nationale), ELEN (espace langues de l'éducation nationale), DPFI (dispositif permanent de formation indi[...]Article : article de périodique
L'OPQF crée par la FFP et soutenu par la DGEFP a "qualifié" 700 organismes sur 10 000 de plus de 2 ans d'ancienneté : 52 pour cent de statut associatif et 41 pour cent de statut commercial; 30 pour cent sont adhérents à la FFP. Appelé à devenir [...]Article : article de périodique
Joël Bonamy, Coordination ; André Voisin, Coordination ; Yves Manenti ; Gérald Bogard ; José Luis Garcia Molina ; Xavier Kremer ; Emilio Souto Diez ; Bernard Masingue ; Michel Vial ; Bernadette Hauglustaine-Charlier ; Murray Saunders ; Pierre Le Douaron ; Francis Morier ; Guy Fossat ; Frédéric Morvan ; Olivier Audebert ; Dominique Chryssoulis ; Christiane Muglioni |Ce numéro d'Education permanente fait le point sur les pratiques et outils de la qualité de la formation. Il apparaît que les aboutissements du chantier initial ne soit pas encore satisfaisant et que la qualité de ce secteur se cherche toujours;[...]colloque/congrès
INFFOLOR ; Ministère de l'Emploi et de la Solidarité ; Conseil régional Lorraine | Metz : Inffolor | 2001Compte-rendu des conférences, ateliers et tables rondes des Universités d'été des 3 et 4 juillet 2001, auxquelles a participé le Centre INFFO. Elles ont abordé les démarches qualité en matière de formation professionnelle : principes des normes [...]ouvrage
Ce guide répertorie les organismes de formation les plus importants du marché (+ de 10 MF de chiffre d'affaires soit 1,52 MEuros) qui forment les salariés d'entreprise (inter/intra). Des informations concernant le nombre de formateurs permanents[...]ouvrage
Hubert Grandjean ; Pascale Mienville ; Bernard Schneidermann | Saint-Denis-La Plaine : AFNOR | AFNOR pratique | 2001A l'usage des formateurs et des concepteurs d'action de formation au sein d'un organisme, cet ouvrage pratique décortique toutes les questions utiles à la mise en oeuvre d'une formation dans une perspective qualité. Il aborde également les enjeu[...]ouvrage
Christophe Parmentier ; Fouad Arfaoui ; Jacques Delors, Préface | Paris : Editions d'Organisation | 2001Depuis la loi de 1971, la formation professionnelle continue a beaucoup évolué. Aujourd'hui elle se structure en une offre de services ou de produits, se constitue une doctrine sur la qualité des actions et enrôle un corps de professionnels et d[...]ouvrage
Françoise Leplâtre, Coordination | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | Regards sur la formation, ISSN 1247-6242 | 2000Une importante enquête réalisée par le CEREQ auprès des prestataires de formation révèle que les démarches qualité sont largement connues des professionnels. Mais quels sont les critères de choix ? D'autres dispositifs internes à des institution[...]Article : article de périodique
Les démarches de normalisation, de certification, accréditation se généralisent progressivement dans de nombreux secteurs économiques et produisent une information essentielle sur les jeux concurrentiels. L'enseignement supérieur de la gestion n[...]Article : article de périodique
Bien que la certification ISO 9000 ne soit encore qu'un phénomène marginal dans le monde de l'enseignement et de la formation, le nombre des établissements et départements certifiés est en augmentation, notamment parmi les prestataires de format[...]Article : article de périodique
Le Département de perfectionnement des ingénieurs et cadres (DPIC), service commun de formation continue de l'Institut national polytechnique de Lorraine apporte son témoignage de jeune certifié. Sont exposés les enseignements de ce parcours ver[...]Article : article de périodique
L'Université s'ouvre à de nouvelles pratiques. A un modèle classique de transmission des savoirs, vient s'ajouter celui d'une démarche contractuelle, négociée, entre prestataires et usagers, notamment dans les secteurs de la formation continue e[...]ouvrage
Cet ouvrage s'adresse à tout type d'organisme de formation. Il souhaite donner au lecteur une approche concrète de la norme. La démarche vers la certification est présentée en quatre étapes: ce qu'il faut connaître pour initialiser la démarche; [...]Article : article de périodique
Deux textes introductifs rappellent les normes, certification, labels existants et la position de la Fédération de la formation professionnelle. Les autres textes s'ordonnent en trois parties: les organismes de formation et la qualité (chambres [...]Article : article de périodique
Le Centre de formation professionnelle et de promotion agricole (CFPPA) de Bourg-en-Bresse s'est engagé dans une démarche qualité avec l'objectif d'une certification dans le cadre de la norme ISO 9001. Les raisons de la démarche, la méthode adop[...]Article : article de périodique
Ce cahier spécial Formation continue est structuré en huit parties : les chiffres de la formation professionnelle - financeurs, consommateurs et prestataires -, la formation en entreprise, les organismes de formation, la formation en Europe, les[...]Article : article de périodique
L'article relate les origines et le développement de la démarche qualité dans le réseau des GRETA. Il fait le point sur les académies engagées dans une telle démarche en 1997.Article : article de périodique
Peu à peu, sous l'impulsion des acteurs de la formation continue des adultes, les démarches qualité ont fait leur chemin au sein de l'Education nationale. Ce dossier présente et analyse ces démarches : leur apport, leur portée, leurs limites dan[...]Article : article de périodique
Ce texte vise à questionner la méthode et les démarches qualité en formation. La réflexion s'organise en trois temps: l'appel d'offres lancé par la Délégation à la formation professionnelle en 1989; les avantages et les limites des démarches-qua[...]