Mots-clés
Thesaurus formation 2019 > ENTREPRISE > STRATEGIE ENTREPRISE > QUALITE
QUALITESynonyme(s)Analyse de la valeur ;Assurance qualité ;Certification qualité ;Contrôle qualité ;Gestion de la qualité ;Labellisation NormalisationVoir aussiRelation(s)
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ouvrage
Aujourd'hui le marché du travail requiert des professionnels motivés, et les salariés recherchent une nouvelle identité professionnelle qui donne un sens aux savoirs et aux compétences qu'ils acquièrent et qui augmente leurs chances d'employabil[...]ouvrage
Alain Meignant | Rueil-Malmaison : Editions Liaisons | Entreprise et carrières - Jean-Marc Dubois | 1997Le but de cet ouvrage est d'aider les directions du personnel à mieux intégrer l'atout stratégique que constitue la formation continue, dans leur politique d'ensemble de gestion et de développement des ressources humaines. Il s'agit d'une quatri[...]ouvrage
Myriam Campinos-Dubernet ; Christian Marquette ; CNRS | Paris : CNRS | Cahiers de recherche (Les), ISSN 0982-5282 | 1997Les effets de la certification ISO 9000 sur la formalisation des règles de travail font l'objet de débats contradictoires. Or, il existe peu de travaux empiriques sur cette question. La recherche ici présentée résulte d'une investigation en prof[...]ouvrage
Jean Brunet-Lecomte, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Jean-Marie Peretti, Préface ; Dominique Fauconnier, Directeur de publication, rédacteur en chef | Paris : Editions d'Organisation | 1997Dans une économie très concurrentielle, les fonctions ressources humaines relèvent un défi : contribuer en continu à la fois à la compétitivité de l'organisation et à l'employabilité des personnes. L'adoption d'une démarche qualité est le choix [...]ouvrage
Les textes qui sont rassemblés ici évoquent les aspects généraux de la conduite d'un organisme de formation: les relations avec l'environnement, le marché, , les choix stratégiques nécessaires pour piloter seul ou en réseau et les outils facilit[...]Article : article de périodique
Les entreprises et les organismes de formation interrogés ont répondu à cinq questions: la place de la qualité dans le domaine de la formation; l'utilisation des normes AFNOR; la certification ISO 9000 des organismes de formation; l'évaluation d[...]Article : article de périodique
Innovation technologique, changements dans l'organisation de la production et évolution des compétences sont fortement interdépendants. Pour dresser un état des lieux de ces différents types de changements et analyser leurs relations, cet articl[...]Article : article de périodique
PME du BTP, Armand Interchauffage (AIC) développe une organisation en centres autonomes de profit. Elle met à la disposition des salariés un système complet de formation continue, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution professionnelle [...]Article : article de périodique
La certification et les normes ne suffisent pas pour apprécier l'efficacité de l'ensemble d'une démarche mise en oeuvre par l'entreprise. Les systèmes destinés à apprécier un processus de formation sont de plus en plus sophistiqués. On balise to[...]Article : article de périodique
Cette région navigue entre ses paradoxes. Sa position géographique est un de ses atouts et bien qu'ayant perdu les trois-quarts de ses emplois traditionnels en quelques dizaines d'années, elle est toujours l'une des premières régions industriell[...]Article : article de périodique
L'auteur s'intérroge sur le sens des engouements et résistances que suscitent les démarches-qualité. Ce paradoxe est le résultat des objectifs poursuivis à travers ces démarches, de la spécificité du champ de leur application, du contexte de leu[...]Article : article de périodique
Les organismes de formation ont emprunté des voies diverses d'amélioration de la qualité de leur prestation. Certaines démarches s'appuient sur des institutions existantes ou nouvelles: le dispositif ISO-AFAQ, les normes AFNOR sur la formation, [...]Article : article de périodique
Pour Guy le Boterf, dans les années quatre-vingt, un mouvement de fond s'engage où la qualité de la formation devient celle de la qualité d'un processus de formation et donc aussi de la qualité de ce que produit ce processus : des compétences. S[...]colloque/congrès
Ce livre s'adresse aux dirigeants d'entreprises publiques et privées, aux formateurs et aux consultants désireux de s'initier à une lecture du développement des organisations s'appuyant sur les théories en sciences cognitives et sur les théories[...]dossier documentaire/bibliographie
Andréas Agathocléous ; ANACT ; Christine Veinhard | Lyon : ANACT | Coll. Dossiers documentaires, ISSN 1159-649X | 1996L'objectif poursuivi dans ce dossier documentaire est de mettre en évidence l'importance croissante que la qualité prend dans l'entreprise, et de montrer qu'elle devient un facteur de performance et un facteur de dynamique sociale. Au sommaire: [...]ouvrage
Ce lexique est destiné aux praticiens qui ont a mettre en oeuvre une démarche qualité. Différents index permettent d'établir des liens entre les différents concepts: démarche qualité, prix français de la qualité, techniques de la qualité, assura[...]ouvrage
Patrick Cohendet, Coordination ; Jacques-Henri Jacot ; Philippe Lorino ; ECOSIP ; Christophe Lerch | Paris : Economica | Gestion, ISSN 0764-2237 | 1996Cet ouvrage est la production d'un réseau scientifique, le groupe ECOSIP (Economie des systèmes intégrés de production). Ce réseau réunit des praticiens gestionnaires et des universitaires intéressés à l'analyse des transformations en cours dans[...]ouvrage
Pascal Charpentier, Coordination ; GIP Mutations industrielles ; Robin Foot, Coordination ; Pierre-Eric Tixier | Paris : GIP Mutations industrielles | Cahiers de recherche (Les), ISSN 0982-5282 | 1996Ce cahier est consacré à l'étude des rapports entre mutations industrielles et performance, autour d'un questionnement centré sur trois dimensions: le client, la coopération et les compétences. L'entreprise s'efforce d'inscrire le client dans la[...]ouvrage
Aujourd'hui qualité, productivité et satisfaction du client règnent en maître dans le monde des entreprises. Les plus dynamiques se distinguent toutefois par un point commun : elles innovent sans cesse à partir des connaissances évolutives et de[...]Article : article de périodique
Quel est l'impact des nouveaux modes d'organisation et de pilotage du changement sur la gestion des ressources humaines ? Ce numéro est entièrement construit autour de cette question, rassemblant les réflexions de praticiens sur leur fonction ou[...]Article : article de périodique
Cet article présente une intervention M. Paul Dupouey sur le thème de la qualité. Son intervention a porté sur : l'audit du système de formation continue de la Région Lorraine, audit qui a débouché, entre autres, sur la préconnisation de l'adopt[...]Article : article de périodique
Jacques Brulé, Coordination ; Jean-Claude Coquelle ; Jean-Pierre Gardais ; Claude Gaugué ; Hervé Lagarde ; Yves Laure ; Jack Marveaud ; Brigitte Navard ; Marie-Christine Pautrat |Ce supplément est édité par le service de la formation professionnelle (SFP) d'EDF et GDF. Les trois premiers articles traitent de la qualité, de la démarche qualité globale, de la démarche qualité du SFP et de l'évolution de ce concept dans les[...]Article : article de périodique
La région Lorraine est la première collectivité territoriale a avoir impulsé une démarche d'assurance qualité dans les organismes de formation qu'elle conventionne. Le choix est fondé sur le volontariat de ces organismes, l'objectif visé est la [...]Article : article de périodique
L'auteur constate qu'il n'existe aucune information sérieuse sur le budget consacré à l'évaluation: "combien suis-je prêt à investir dans l'évaluation de mes actions de formation" devrait être la première question à se poser. Il déplore égalemen[...]Article : article de périodique
Cet article présente les outils conçus par le groupe AQR (Assurance qualité réseau) pour sensibiliser l'ensemble du réseau des GRETA à la préoccupation qualité. Ces outils, qui s'utilisent en amont, en cours et en aval de la formation sont : le [...]