Mots-clés
Thesaurus formation 2019 > ENTREPRISE > STRATEGIE ENTREPRISE > QUALITE
QUALITESynonyme(s)Analyse de la valeur ;Assurance qualité ;Certification qualité ;Contrôle qualité ;Gestion de la qualité ;Labellisation NormalisationVoir aussiRelation(s)
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Article : article de périodique
La pratique de la formation a connu une mutation importante au cours de ces dernières années. D'organisateurs de stages les organismes de formation sont devenus des rassembleurs de ressources et de fonctions dans un champ de plus en plus large q[...]Article : article de périodique
Ce numéro est consacré à des expériences d'organismes de formation réalisées dans le cadre de l'agrément 10 pour cent études. Quatre articles concernent l'ingénierie de formation dans quatre branches professionnelles. Dans l'industrie textile, d[...]Article : article de périodique
Robert Ouaknine, conseiller en formation continue, consultant et responsable du service conseil auprès des organisations, de la DAFCO de Créteil, tente dans cet article de mettre en valeur la qualité des prestations de sa structure. A partir de [...]Article : article de périodique
Cet article propose un compte rendu de la table ronde (10 mars 1993) organisée par l'ANDCP sur la qualité de la formation. Présidée par Alain Meignant, cette rencontre a réuni des responsables de formation d'entreprises et des dirigeants d'organ[...]Article : article de périodique
Acheter une formation sans objectif précis devient de plus en plus rare. Aujourd'hui, les entreprises veulent des formations qui répondent à leur besoins. L'élaboration du cahier des charges est la réponse à cette nouvelle donne et tend à s'appl[...]Article : article de périodique
La qualité du service public est une préoccupation ancienne pour les universités. La réflexion engagée par le secteur économique de la formation des adultes et la loi du 4 juillet 1990 en ont réactualisé la problématique, dans un service commun [...]Article : article de périodique
Cet article analyse la demande de formation des entreprises. A partir d'exemples d'entreprises, il expose les exigences d'une démarches qualité et les réponses des organismes de formation.Article : article de périodique
L'auteur présente sa mission en faveur du FAF-PMI qui consistait à aider les dirigeants et les personnels du FAF à établir leur premier projet de développement à moyen terme. Les objectifs de ce projet étaient : d'établir un diagnostic du FAF-PM[...]Article : article de périodique
A partir de l'exemple de recherche qualité dans la formation à la Banque de France, l'auteur propose que la recherche de la qualité passe par l'examen et l'action sur les différentes étapes de la formation, de l'adéquation avec la politique de l[...]Article : article de périodique
Que vaut, appliquée à la formation, la définition de la qualité couramment reçue dans l'industrie ? Elle a d'abord, selon l'auteur, le mérite d'obliger à s'interroger sur ce qu'on appellera, en formation, les utilisateurs, et à réflechir sur ce [...]Article : article de périodique
La pratique de l'audit s'inscrit en continuité avec des activités anciennes de contrôle au sein des organisations. L'auteur s'intérèsse au procès d'évaluation, et confronte les deux postures de l'évaluateur que sont le contrôle de conformité et [...]Article : article de périodique
Ce document est un extrait de l'exposé qu'a présenté Paul Dupouey au groupe de travail Régulation dans le cadre de la préparation du XI Plan. L'auteur propose une méthodologie pour la mise en oeuvre de l'approche qualité dans le domaine éducatif[...]colloque/congrès
ACT Méditerranée ; ANACT ; CEREQ ; GREACT ; DRTE Provence-Alpes-Côte d'Azur ; MFQ ; Lest | Marseille : CEREQ | 1993Qualiticiens, spécialistes du travail, des systèmes de production et des organisations se sont réunis pour analyser les interactions entre qualité, techniques, compétences et organisations. Ce colloque national avait pour but d'enrichir la conce[...]dossier documentaire/bibliographie
La formation constitue un objet d'investissement de la part des entreprises, qui tentent de la passer au crible de la qualité, cherchant à lui appliquer des critères de qualité comme elles le font déjà pour les produits manufacturés. Ce dossier [...]dossier documentaire/bibliographie
Claudia Manuel de Condinguy ; Claudia Annasse ; Centre Inffo | Rouen : RANFOR-Réseau d'accompagnement Haut-Normand pour la formation professionnelle et continue | 1993A l'occasion du colloque organisé par RANFOR-Réseau d'accompagnement Haut-Normand pour la formation professionnelle et continue, à Rouen le 14 septembre 1993, le Centre INFFO a réalisé un dossier documentaire portant sur le thème étudié: la qual[...]ouvrage
CCE ; Cabinet Jean-Yves Gourvès ; Emploi-Formation et développement ; Fonds social européen ; FSE | 1993Etude réalisée à la demande de la DG V dans le cadre du Fonds social européen, sur les centres de formation professionnelle dans le secteur de l'agro-alimentaire qui ont innové en concevant de nouveaux programmes, des actions transnationales en [...]ouvrage
Destiné aux dirigeants de PME, aux formateurs et aux conseils, cet ouvrage a pour but d'expliquer les concepts de la qualité employés dans les normes et de faire connaître l'essentiel d'une démarche de certfication. Celle-ci peut-être considérée[...]ouvrage
Ce cahier CFI 1993 est accompagné d'un fascicule précisant la procédure d'évaluation pédagogique des actions de formation. Conçu par la plate-forme régionale d'évaluation et d'appui pédagogique, il rassemble les éléments nécessaires à l'instruct[...]ouvrage
Félix Rauner ; Kaj Olesen ; Georg Spöttl ; Bruno Clematide ; CEDEFOP ; CIREM ; Task Force ressources humaines éducation formation et jeunesse | Bruxelles [Belgique] : Task Force | 1993La réparation et la distribution automobile sont un secteur clé de la compétitivité européenne. Dans le cadre des études sectorielles du programme FORCE, cette étude vise à identifier les expériences les plus significatives dans les douze Etats [...]ouvrage
Ce document méthodologique porte sur l'évaluation des besoins de formation pour conduire des projets de changement dans les hôpitaux, en matière de conditions de travail, d'organisation du travail et d'amélioration des prestations fournies. De f[...]ouvrage
Cet ouvrage analyse la fonction, le rôle et la place du formateur dans la société, l'évolution et les perspectives du métier de formateur. Après avoir étudié la genèse de la fonction formateur, les auteurs présentent trois études de cas de forma[...]ouvrage
Se former à la micro-informatique est une nécessité pour le plus grand nombre. Bien connaître les méthodes de formation, cerner ses besoins avec précision, choisir un stage à partir de critères objectifs, telles sont les armes pour définir un pr[...]ouvrage
ANFH | 1993L'ANFH consacre chaque année un budget de 600 MF aux dépenses de formation. Elle a donc engagé une démarche de négociation auprès des fournisseurs de formation. Ce guide est l'aboutissement de ses recherches et de ses expériences aux niveaux loc[...]ouvrage
Cette démarche de partenariat construits par les GRETA correspond à un souci de trouver une réponse adaptée à la complexité des objectifs d'insertion et de qualification des adultes. Elle se développe en particulier dans les programmes de format[...]ouvrage
Ce document présente les résultats d'un sondage réalisé à la demande d'AGEFOS-PME par SVP Service, entre le 23 et le 30/06/93. Concernant les pratiques de formation, si les PME semblent mieux sensibilisées aux enjeux que représente la formation [...]ouvrage
Pour améliorer l'efficacité de la formation en alternance, l'AREF (Association régionale paritaire pour la formation continue dans le batiment et les travaux publics) a mis en place une opération expérimentale d'août 1992 à juillet 1993 visant à[...]Article : article de périodique
L'auteur propose, dans un premier point, une réflexion sur la mise en place d'un instrument d'évaluation qualitative des actions de formation à l'usage des instances représentatives du personnel. Puis, il présente un outil de diagnostic léger qu[...]Article : article de périodique
Cet article présente la charte Qualité de l'enseignement consulaire adoptée en 1990 par la commission formation de l'Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie (ACFCI). Cette charte concerne les instituts des forces de vente de[...]Article : article de périodique
Cet article présente la démarche qualité d'un cabinet de conseil : C2F (Conseil étude formation du futur).Le chemin qualité du C2F s'exprime en trois phases étalées sur 12 ans : première génération - assurer la qualité de la prestation de servic[...]Article : article de périodique
L'auteur, consultant à la CEGOS, présente deux actions de diagnostic des besoins en formation réalisées par la CEGOS à partir de la méthode Sésam-Formation. Cette méthode implique dès le début du processus les personnels concernés, balise le ter[...]