Mots-clés
Thesaurus formation 2019 > ENTREPRISE > STRATEGIE ENTREPRISE > QUALITE
QUALITESynonyme(s)Analyse de la valeur ;Assurance qualité ;Certification qualité ;Contrôle qualité ;Gestion de la qualité ;Labellisation NormalisationVoir aussiRelation(s)
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Article : article de périodique
Abordant l'entreprise comme un système, IBM a conçu et développé une méthode reprenant tous les aspects de la formation, depuis la formulation de la demande jusqu'à la réalisation. Une méthode outillée, permettant à chaque acteur de trouver sa p[...]Article : article de périodique
Cet article présente la voie qu'a suivie l'organisme APAVE pour placer sous assurance qualité les actions de formations qu'elle dispense dans plus de 19 disciplines techniques au sein de 20 espaces formation. L'objectif recherché par l'APAVE par[...]Article : article de périodique
A partir de deux expériences d'entreprises, l'auteur analyse les pièges à éviter dans le cadre d'une mise en place d'une démarche qualité. Pour l'auteur, une démarche qualité est à construire en rapport avec la globalité de l'entreprise. La qual[...]Article : article de périodique
ANDCP |Ce numéro présente la situation de la formation en 1992. Sont traités les points suivants : la fédération de la formation professionnelle (FFP), les enjeux de la formation, la situation française par rapport aux autres pays, la validation des ac[...]Article : article de périodique
L'AFNOR a publié, avril 1992, quatre normes sur la formation professionnelle. Cet article publie de larges extraits du fascicule portant sur la démarche de normalisation mise en oeuvre par la commission d'experts.Article : article de périodique
Ce numéro définit la notion d'Audit et analyse les méthodologies de l'audit appliqué à la gestion des ressources humaines. Sont présentés les avis des praticiens et utlisateurs. Une enquête de la CEGOS sur la fonction ressources humaines complèt[...]Article : article de périodique
EDF-GDF a expérimenté, dans l'une de ses unités, une démarche qualité portant sur l'ensemble du processus de formation. L'ensemble des outils réalisés s'appelle le qualitoscope. il a contribué à une évolution des pratiques en formation par une r[...]Article : article de périodique
Cet article précise l'objectif du GFC-BTP de développer l'ingénierie de la formation. Il a pour cela conçu deux instruments lui permettant d'assurer la qualité des formations dispensées pour la branche professionnelle : un cahier des charges de [...]Article : article de périodique
L'IFCAM (Institut de formation du Crédit Agricole Mutuel) a réalisé deux outils d'évaluation de la formation dans le secteur bancaire. Le premier est un questionnaire d'évaluation informatisé en fin de séminaire qui se propose de noter celui-ci [...]Article : article de périodique
Cet article fait le point de la mise en place d'une démarche élaborée de qualité totale (Qualité plus) appliquée à l'interne à l'ensemble des services de l'Association Retravailler. Les principaux thèmes des activités de Qualité plus sont : comm[...]Article : article de périodique
La pratique de Tetra-Conseil en matière de qualité porte principalement sur l'amont de la formation. Elle consiste à mettre en adéquation les attentes des différents clients de la formation. Tetra-Conseil propose une solution qui consiste en la [...]Article : article de périodique
Pour faire à la concurrence, l'UNORF, SYNTEC-Formation et la CSN-FOR ont créér la Fédération de la formation professionnelle. Cet article présente cette fédération et analyse le marché de la formation en France et en Europe.Article : article de périodique
L'AFNOR vient de publier la première série de normes expérimentales sur la formation professionnelle continue. Ces trois normes concernent la demande de formation, l'offre de formation et la terminologie. Cet article propose une première analyse[...]dossier documentaire/bibliographie
Claudia Manuel de Condinguy ; Claudia Annasse ; Chantal Deslandes | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | 1992Ce dossier documentaire, réalisé à l'occasion des Entretiens Condorcet de 1992, porte sur la politique formation des entreprises. Ont été traités les points suivants : la fonction formation, le rôle de l'encadrement, la négociation du plan de fo[...]ouvrage
Daniel Wilk ; DFP ; Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Formation professionnelle | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | Crédit Formation Individualisé | 1992Rédigés par les opérateurs impliqués dans le dispositif CFI jeunes, ces articles sont le résultat d'une formalisation et d'une capitalisation de diverses pratiques. Sont notamment abordés dans ce cadre : la place et le rôle des correspondants, d[...]ouvrage
Résultats d'une enquête annuelle auprès de salariés ayant bénéficié d'un congé individuel de formation. Après avoir souligné les caractéristiques des stagiaires avant la formation, un second chapitre s'attache aux effets de la formation sur les [...]ouvrage
Destiné aux chefs de projets, aux concepteurs et aux spécialistes amenés à collaborer à la réalisation de didacticiels, ce document a pour objectifs de présenter l'éventail des compétences à réunir afin de permettre aux chefs de projets de const[...]ouvrage
Ce recueil présente les discussions et les conclusions d'une conférence qui a réuni les ministres de l'Education des pays de l'OCDE, sur l'importance de l'enseignement pour le développement personnel et culturel et pour la prospérité économique.[...]ouvrage
A l'occasion de ses 20 ans, l'IRFA présente un bilan de ses actions notamment en ce qui la formation des salariés et celle des demandeurs d'emploi. En annexe, il expose la charte qualité élaborée en commun par l'UNORF et la CSN FOR.ouvrage
Une enquête a été menée auprès de tous les organismes de formation, coordonnateurs et structures d'accueil intervenant dans le cadre du CFI. Elle portait sur les pratiques de pedagogie individualisée. Les réponses sont structurées autour de quat[...]ouvrage
Ce document présente la démarche globale des travaux de normalisation liés à la qualité de la formation professionnelle.ouvrage
Ce manuel qualité permet à chaque Centre Permanent de l'Education Nationale de regrouper l'ensemble des dispositions qui le concernent et qui visent la qualité de ses produits et de ses service. Il est composé de quatre parties: les documents na[...]ouvrage
Najiba Fradin ; Colette Dartois ; ADEP | Saint-Denis-La Plaine : Centre Inffo | Crédit Formation Individualisé | 1992Ce document, réalisé par l'ADEP sur demande de la Délégation à la Formation Professionnelle, a pour objet la conception d'outils et de supports pour une mise en oeuvre efficace du CFI. Sont notamment abordés : l'articulation de l'évaluation à la[...]ouvrage
Groupement professionnel paritaire pour la formation continue dans les industries du bâtiment et des travaux publics ; GFC-BTP | Paris : GFC-BTP | 1992Ce rapport se présente en trois cahiers : une présentation générale du GFC-BTP et de ses adhérents ; les résulats de l'investissement formation de 1986 à 1990 ; la promotion de la qualité de la formation professionnelle en 1991.ouvrage
La compétitivité économique oblige les entreprises à des mutations d'ordre technologique et organisationnel. Comment l'homme, le travailleur se positionne-t-il par rapport à ces changements ? Les articles de ce dossier tentent de répondre à cett[...]Article : article de périodique
L'auteur présente les étapes de la normalisation de la qualité dans le domaine de la formation.Article : article de périodique
Depuis 1963, l'AFPA a un rôle d'audit et de conseil auprès du service public de l'emploi. Dans cet article, les auteurs mettent en évidence l'émergence des notions de qualité dans les pratiques d'expertise. Deux exemples illustrent cette démarch[...]Article : article de périodique
Depuis quelques années plusieurs institutions s'interrogent sur les conditions de la qualité d'une formation. Cette réflexion a permis la mise en place d'un certain nombre de chartes de qualité. Cet article présente quelques uns de ces chartes e[...]Article : article de périodique
Le CLPS a mis en place depuis un an une démarche qualité. Elle remplit les conditions nécessaires à la réussite : engagement de la direction et de l'encadrement, recherche de l'adhésion du personnel par la formation de masse à la qualité et une [...]Article : article de périodique
Cet article porte sur la nécessité et l'utilité d'une démarche qualité dans toute opération de formation. La méthode industrielle de démarche qualité, proposée dans cet article, repose sur l'ensemble du processus de formation et non plus seuleme[...]