Mots-clés
Documents disponibles dans cette catégorie (66)
Article : article de périodique
Ce dossier rassemble trois contributions sur la démarche développée par la mission Nouvelles qualifications, en faveur des employés peu qualifiés. Les deux premiers articles ont pour référence centrale une action Nouvelles qualifications se déro[...]Article : article de périodique
En 1992 s'est tenu à Charleroi en Belgique un colloque sur les enjeux et les aspects stratégiques de la formation des adultes au regard des mutations de notre société. Organisé autour du problème de fond qu'est l'inégalité face à la formation et[...]ouvrage
Partant du constat qu'il existe, dans le monde de l'entreprise un consensus indiquant que le travail des employés peu qualifiés change et donc qu'eux mêmes doivent changer et acquérir de nouvelles compétences, l'auteur de cette thèse s'interroge[...]ouvrage
Ce rapport s'appuie sur une recherche menée dans quatre entreprises du secteur tertiaire, dans lesquelles les employés peu qualifiés sont confrontés aux transformations de l'organisation du travail, avec le "développement de l'intégration des tâ[...]Article : article de périodique
A partir d'une expérience de cinq années de formation pour des employés du secteur tertiaire, l'auteur s'efforce de montrer qu'une formation générale de type cognitif ne va pas sans l'amorce d'un changement culturel.Article : article de périodique
Après avoir connu une très forte croissance, la catégorie des employés administratifs a vu ses effectifs se stabiliser au cours des années 80. Ses frontières avec les professions plus qualifiées (comptable, secretaire de direction..) tendent à s[...]Article : article de périodique
Elisabeth Dugué ; Alain Chenu ; Jean-Jacques Petit ; Didier Noyé ; Nicole Gadrey ; Gérard Malglaive ; Rachel Silvera ; Norbert Alter ; Joëlle Pelosse |Qui sont et que font les employés ? Après une tentative de définition de cette catégorie socio-professionnelle en cours de redéfinition, plusieurs contributions de ce numéro analysent la transformation du travail et l'évolution des compétences d[...]Article : article de périodique
Le travail des employés de bureau est en pleine mutation. Les progrès de la bureautique, les transformations des modes d'organisation, l'automatisation, tous ces facteurs confrontent les employés à des exigences accrues. Ce numéro apporte des in[...]Article : article de périodique
L'apparition des micro-ordinateurs a entraîné un vaste mouvement d'interrogation quant à leur impact sur les populations de cadres et d'employés. Dans cet article, l'auteur analyse ces impacts à partir d'une recherche réalisée en 1985 sur le ter[...]Article : article de périodique
Cet article analyse les conséquences de l'informatisation et du télétraitement sur les compétences des employés et sur leur organisation du travail.Article : article de périodique
Dans le secteur de la vente par correspondance, defini par une conjonction d'activités industrielles, informationnelles et commerciales, le groupe des employés de bureau apparaît hétérogène. En partant de l'analyse de la diversité des postes, l'[...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
L'auteur analyse les opérations intellectuelles qui sont à la base du travail des rédacteurs d'assurance. Il montre le fondement de l'activité d'assurance, à savoir la manière dont la règle fondatrice s'actualise dans le contrat.ouvrage
Madame Tanguy, dans son rapport de mission, examine les besoins en compétences professionnelles des ouvriers et des employés qualifiés et identifie les secteurs où ces besoins se manifestent. Elle définie les diplômes professionnels et propose d[...]Article : article de périodique
Cet article reprend les grandes lignes de la réforme de l'ANPE, les missions de cet organisme, présente le rôle de la CGT, sa position sur le statut du personnel.Article : article de périodique
L'évolution du métier bancaire entraine de nouvelles règles d'organisation dans les centres administratifs qui crée un conflit entre l'ancienne et la nouvelle génération d'employés. Ceci impose à la formation de redéfinir son rôle afin de faire [...]Article : article de périodique
S'appuyant sur une recherche menée auprès de huit sociétés du tertiaire financier, l'auteur montre comment se pose, pour les entreprises, le problème du niveau de qualification d'employés de bureau face aux nouvelles organisations du travail. El[...]dossier documentaire/bibliographie
Laurence Berthier ; CNAM - Caisse nationale d'assurance maladie ; Elisabeth Dugué ; Madeleine Maillebouis ; CNAM - Conservatoire national des arts et métiers | Paris : CNAM | 1990Ce dossier documentaire rassemble différentes contributions éclairant l'évolution du travail et des qualifications des employés dans le secteur tertiaire et les services, le secteur secondaire mais aussi dans les assurances, les banques et la sé[...]ouvrage
CNAM - Conservatoire national des arts et métiers ; C2F ; CNAM Chaire de formation des adultes | Paris : CNAM C2F | 1990Les textes réunis ici ont fait l'objet de communications dans différents colloques, ou ont été publiés dans des périodiques spécialisés dans le domaine de la formation professionnelle continue.Article : article de périodique
Présentation de la démarche du C2F pour mettre en place une formation pour des employés d'une société d'assurances; cette action s'appuie sur des situations de travail et vise à redonner une formation générale plus solide pour des employés dont [...]Article : article de périodique
Présentation d'une action de formation mis en place pour les employés de la banque avec l'aide de Quaternaire Education; la Formation Adaptation au Changement dure 26 jours sur un an et concernera 300 personnes.Article : article de périodique
Examen des niveaux de rémunération de 25 postes-type de non cadres en fonction de l'âge et de secteurs d'activité d'entreprises suivi des politiques de rémunération sous deux aspects : individualisation des rémunérations, octroi de primes.Article : article de périodique
A partir de 17 études de cas, effectuées dans les différents pays de la CEE et d'une importante bibliographie, ce rapport analyse l'évolution des qualifications liée à la bureautique. Il comprend 3 parties: un historique du phénomène bureautique[...]Article : article de périodique
L'analyse des flux d'insertion permet de constater que les différents groupes d'emploi occupent des positions très diversifiées dans l'accueil et l'insertion des jeunes sortant du système éducatif, d'un point de vue qualitatif et quantitatif. Po[...]Article : article de périodique
Analyse statistique de la détérioration de l'insertion professionnelle des jeunes dans les emplois de bureau, par la confrontation de différentes sources. Le volume des recrutements reste constant et ne suffit pas pour absorber le flux de jeunes[...]ouvrage
Jean-Pierre Le Goff ; Jean-Luc Ferrand ; Roselyne Orofiamma ; Gérard Malglaive | Paris : DARES | Recherche en formation continue, ISSN 0981-4574 | 1987Fondée sur une enquête menée auprès d'une dizaine d'entreprises, cette étude aborde en quatre volets les principales questions que posent la formation des ouvriers et employés aux nouvelles technologies: les finalités et les choix, l'organisatio[...]Article : article de périodique
A partir des enquêtes FQP (formation qualification professionnelle), analyse sur 20 ans du rapport emploi formation pour les employés et les ouvriers.Article : article de périodique
Qui sont les employés non qualifiés (effectifs, catégories, structures de formation) ? Quelle est l'évolution des effectifs dans les différents secteurs d'activité ?ouvrage
Cette étude analyse les conditions de l'insertion professionnelle des employés de comptabilité, de secrétariat, des secteurs des banques, assurance et de l'administration.ouvrage
CEDEFOP | Luxembourg : OPOCE - Office des publications officielles des communautés européennes | 1986A partir d'enquêtes menées auprès d'administrations publiques et d'entreprises du secteur tertiaire en RFA, cette etude examine les conséquences de l'informatisation des emplois de bureau sur la politique de formation et la gestion des personnel[...]