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Cette contribution à un rapport national pour l'OCDE émane du secteur bancaire en Suisse. Après avoir situé le secteur et ses qualifications, le rapport présente la formation professionnelle de base, la formation universitaire puis décrit des mo[...]ouvrage
Documents réalisés par 19 unions ou fédérations professionnelles, à l'initiative de la Direction de l'Enseignement et de la Formation du CNPF, pour la rencontre nationale organisée par le Ministère de l'Education Nationale les 16, 17 et 18 avril[...]ouvrage
Jean-Luc Bailly ; Marie-Claire Gaittet ; Jacques Grandilhon ; Claudine Gervason | Lyon : Chronique sociale | Pédagogie / Formation | 1991Un module de formation a été mis au point, dans les caisses d'Epargne de la région Rhône-Alpes, afin de favoriser des personnes entre elles et avec leur environnement. Cet ouvrage présente le fruit de la créativité de chaque formateur et des par[...]ouvrage
Afin de préparer des réponses adaptées à l'évolution des besoins en formation impliquant la personne (toute formation qui requiert, comme finalité ou comme moyen, l'utilisation et le développement des ressources propres à la personne), l'IFCAM a[...]ouvrage
Actes du colloque de mars 1991 sur l'action III du programme LINGUA. Après des interventions situant les enjeux, des expériences de formation aux langues étrangères sont présentées dans les secteurs du transport et des banques. En seconde partie[...]ouvrage
Cette étude de l'ORFQE analyse la situation du secteur bancaire dans le Nord-Pas-de-Calais. Elle présente les mutations du secteur et les évolutions de l'emploi.ouvrage
Après une réelle définition du secteur tertiaire, cet ouvrage présente la démarche marketing des entreprises de ce secteur. Il étudie les spécifités du tertaire matériel (les services) après avoir montré les analogies avec le tertiaire matériel [...]Article : article de périodique
Dans RACINE (n°11, 12/90)Présentation des projets d'actions de formation soutenues par le réseau RACINE dans le cadre du programme communautaire EUROTECHNET, pour 1991.Article : article de périodique
Cet article présente la problématique de l'étude que réalise actuellement l'IRED-GEFSI de l'université de Rouen. Cette étude a pour ambition la mise au point d'une méthode d'analyse des effets de la formation sur les comportements et attitudes a[...]Article : article de périodique
Pourquoi intégrer des stages de culture générale dans les programmes de formation de l'entreprise? quel contenu donner à ce concept de "culture".Article : article de périodique
Les métiers de la banque et ceux de l'assurance sont présentés respectivement par un dirigeant de l'Association française des banques et de la Fédération française des sociétés d'assurances. L'évolution des métiers et de la formation sont indiqu[...]Article : article de périodique
L'évolution du métier bancaire entraine de nouvelles règles d'organisation dans les centres administratifs qui crée un conflit entre l'ancienne et la nouvelle génération d'employés. Ceci impose à la formation de redéfinir son rôle afin de faire [...]Article : article de périodique
L'émergence d'un mode de gestion plus concurrentiel dans les banques, l'élargissement des opérations et la décentralisation de l'organisation interne entrainent des besoins de qualifications plus élevés et moins spécifiques au secteur. Les class[...]Article : article de périodique
S'appuyant sur une recherche menée auprès de huit sociétés du tertiaire financier, l'auteur montre comment se pose, pour les entreprises, le problème du niveau de qualification d'employés de bureau face aux nouvelles organisations du travail. El[...]Article : article de périodique
Origine, objectifs, contenu, mise en oeuvre et bilan d'EBC, Economie, Banque, Communication, action de formation visant à élever le niveau technico-culturel moyen du personnel pour éviter une opération de licenciement et recrutement. Les effets [...]Article : article de périodique
Pour remotiver son personnel administratif, la Lyonnaise de banquue a choisi un projet de formation technique intégrée, en faisant fabriquer les modules de formation par le personnel lui-même, avec des effets positifs sur la dynamisation du pers[...]Article : article de périodique
Les banques et les assurances françaises et allemandes connaissent les mêmes mutations technologiques, commerciales et organisationnelles. Dans les 2 cas, c'est la branche professionnelle qui assure la gestion des formations professionnelles. Po[...]Article : article de périodique
Cette étude analyse les mutations des entreprises dans la banque et l'assurance, puis l'évolution quantitative de l'emploi et les transformations qualitatives des contenus d'emploi. Un troisième chapitre est consacré au marché du travail et au r[...]Article : article de périodique
aet article présente les choix stratégiques d'une structure bancaire au Québec: le mouvement Desjardins, en matière d'outil de communication et de formation.dossier documentaire/bibliographie
Laurence Berthier ; CNAM - Caisse nationale d'assurance maladie ; Elisabeth Dugué ; Madeleine Maillebouis ; CNAM - Conservatoire national des arts et métiers | Paris : CNAM | 1990Ce dossier documentaire rassemble différentes contributions éclairant l'évolution du travail et des qualifications des employés dans le secteur tertiaire et les services, le secteur secondaire mais aussi dans les assurances, les banques et la sé[...]ouvrage
Chronique de cinq années de formation sur des bases nouvelles pour requalifier le personnel des Caisses d'Epargne d'Ile-de-France. L'organisation, la stratégie, le rôle démultiplicateur des cadres, la pédagogie fondée sur la responsabilisation d[...]Article : article de périodique
Le projet Préparer demain de la caisse régionale du Crédit agricole des Alpes-Maritimes permet à chaque salarié volontaire de faire réaliser un bilan professionnel et de recevoir une formation en fonction des évolutions prévues. Le comité d'entr[...]Article : article de périodique
Recueil d'articles présentant des réflexions sur l'évolution d'un secteur appartenant au tertiaire ou des exemples de formation originales, des profils de métier, des outils technologiques pouvant s'appliquer à la formation.Article : article de périodique
Ce numéro thématique rassemble des contributions sous trois rubriques, jeux de savoir et de pouvoir, réinvention des arts et des métiers, l'entreprise, pesanteurs et passion, où sont illustrés les problèmes posés par la culture scientifique et t[...]Article : article de périodique
Présentation d'une expérience de formation menée en partenariat entre les secteur bancaire et l'Education nationale destinée à donner, sur deux ans, une formation générale de base aux salariés. Ce dossier présente les participants, le profil et [...]Article : article de périodique
Ce dossier présente des exemples précis et variés de collaboration entre universités et entreprises : adaptation des formations aux besoins des entreprises, coopération entre recherche universitaire et entreprises, conseil scientifique aux entre[...]Article : article de périodique
Présentation de la politique de formation et de gestion prévisionnelle de l'emploi au Crédit agricole du Loiret.Article : article de périodique
Après 3 ans d'utilisation de l'EAO, le Crédit du Nord de la région Nord-Pas de Calais dresse un bilan pédagogique positif, mais qui ne dissipe pourtant pas une certaine réserve.Article : article de périodique
Comment la SOREFI des Caisses d'Epargne Ecureuil a développé un concept de formation associant les interventions humaines et le recours aux technologies nouvelles de formation, dont l'EAO.Article : article de périodique
Présentation d'une action de formation mis en place pour les employés de la banque avec l'aide de Quaternaire Education; la Formation Adaptation au Changement dure 26 jours sur un an et concernera 300 personnes.