Titre : | Politique de la qualité de la formation chez Renault (La) : -l'amélioration des processus- (1994) |
Auteurs : | Michel Burgher |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Journal de la formation continue (n°277, 10/02/94) |
Pagination : | pp. 9-10 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 DEMANDE FORMATION ; CONSTRUCTION AUTOMOBILE ; EXPERIENCE ; QUALITE |
Résumé : | Cet article développe les étapes de la mise en oeuvre de la politique de qualité de la formation chez Renault, la fonction formation étant solidaire de la démarche qualité du constructeur pour l'amélioration des produits et du service au client. Passage d'un plan annuel à un plan triennal de formation, utilisation de l'informatique pour sa gestion, amélioration du processus d'achat, modalités d'évaluation de la formation. |