Titre : | La formation d'une identité organisationnelle : les agents de sécurité de la RATP (1999) |
Auteurs : | Nathalie Leroux |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Education permanente (n°139, avril 1999) |
Pagination : | pp. 219-234 |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 INNOVATION PEDAGOGIQUE ; ORGANISATION ENTREPRISE ; POLITIQUE FORMATION ENTREPRISE ; TRANSPORT TERRESTRE ; TRANSPORT VOYAGEUR ; PREVENTION SECURITE SURVEILLANCE |
Résumé : | En 1989, dans le cadre de la politique de modernisation du service public, la RATP amorce une profonde restructuration et place la sécurité au premier plan de ses priorités. Celle-ci devient une fonction stratégique et publique. Un nouveau d'agents de sécurité en uniforme est créé. Mais comment construire de toute pièce une identité organisationnelle chargée d'incarner cette nouvelle politique ? C'est autour d'une mission intitulée "La reconquête du territoire" qu'un ensemble de procédés d'origine militaire (de sélection et de formation, de construction et de différenciation du groupe, d'encadrement et d'émulation) parviennent à intégrer le groupe. Mais lorsqu'en 1991, la mission est réorientée, ce façonnement identitaire du nouveau groupe rend alors difficile sa reconversion. |