Ressources documentaires de la formation

Titre :	Paradoxes de la qualité (Les)
Auteurs :	Isabelle Orgogozo ; Hervé Sérieyx ; François Perdrizet
Type de document :	ouvrage
Editeur :	Paris : Editions d'Organisation, 1987
Collection :	Management 2000, ISSN 0112088
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7081-0817-2
Format :	158 p. / 25 cm
Mots-clés :	Thesaurus formation 2019 ORGANISATION TRAVAIL ; INFORMATION COMMUNICATION ; RELATIONS TRAVAIL
Résumé :	Cet ouvrage met en évidence comment la démarche de la qualité et son outil, le cercle de qualité, se sont développés et modifient positivement le comportement des acteurs de l'entreprise. Les cercles de la qualité sont, par définition, de petits groupes d'ouvriers ou d'employés qui se réunissent régulièrement pour résoudre des problèmes techniques, matériels, organisationnels ou relationnels à leur niveau de responsabilité. Ils sont à la base de toute communication entre l'encadrement, le personnel et les partenaires sociaux.

Ressources de la formation Portail documentaire de Centre Inffo - Toute la documentation sur l'apprentissage, la formation et l'orientation professionnelles