Titre : | Démarche qualité : au-delà de la logique économique (2004) |
Auteurs : | Martine Quinette |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | ASH - actualités sociales hebdomadaires (ASH magazine supplément du n°1, Janvier-Février 2004) |
Pagination : | pp. 36-38 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 SECTEUR SANITAIRE SOCIAL ; QUALITE ; TRAVAIL PROTEGE ; RHONE-ALPES ; HANDICAPE |
Résumé : | Le centre d'aide par le travail "Act' Isère" s'est lançé dans une démarche d'assurance qualité en 1997 et a obtenu en 2001 la certification ISO 9002. Celle-ci atteste sa mission d'accompagnement social et d'intégration professionnelle et ses activités de montage et de conditionnement en sous-traitance industrielle. Crée il y a vingt ans par l'Afipaeim, ce cat emploie 205 travailleurs handicapés. Les débuts ont été difficiles et ont provoqué des interrogations, notamment la logique était-elle purement commerciale, ne sous entendait-elle pas une normalisation du travail social ? Trois après, la nouvelle organisation a apporté de la rigueur, et une revalorisation des professionnels. |