Titre : | Assurances : le relationnel triomphe du sinistre (2004) |
Auteurs : | Chantal Attané ; Danièle Ginisty ; Philippe Tranchart |
Type de document : | Article : article de périodique |
Dans : | Entreprises formation (n°143, Mai/Juin 2004) |
Pagination : | pp. 23-30 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 ASSURANCE ; SENIOR ; DEMOGRAPHIE ; GESTION COMPETENCES ; POLITIQUE FORMATION ENTREPRISE ; INSERTION PROFESSIONNELLE ; POLITIQUE SOCIALE ENTREPRISE |
Résumé : | Confronté à un défi démographique sans précédent, le secteur des assurances connaît aussi un véritable bouleversement dans ses métiers traditionnels où la relation client a pris le pas sur les procédures. Un organisme de formation dédié à la formation continue (Adapt) et l'observatoire de la branche marchent amin dans la main pour assurer l'avenir. |