Titre : | La qualité de la formation professionnelle. Octobre 2023. Rapport remis le 27 mai 2024 ; Tome 1 Rapport - Tome 2 Annexes |
Auteurs : | IGAS ; IGESR ; Aurélien Besson ; Dominique Giorgi ; Sacha Reingewirtz ; Bernard Froment ; Mathieu Labbouz |
Type de document : | rapport |
Editeur : | Paris : IGAS, 05/2024 |
Autre Editeur : | Paris : IGESR - Inspection générale de l'éducation, du sport et de la recherche |
Format : | Rapport : 70 p. - Annexes : 319 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Thesaurus formation 2019 QUALITE FORMATION ; RAPPORT ; CONTROLE FORMATION PROFESSIONNELLE ; CONTROLE ORGANISME FORMATION ; CERTIFICATION PROFESSIONNELLE |
Résumé : | La lettre de mission demandait à l’inspection générale des affaires sociales et à l’inspection générale de l’enseignement du sport et de la recherche d’analyser le système qualité de la formation professionnelle, son impact et ses limites, la complétude et manques de chacune de ses composantes, et les possibilités de coordination entre elles. La mission rappelle d’abord que les exigences de qualité de la formation professionnelle apparaissent de plus en plus fortes, compte tenu des enjeux économiques et sociaux, collectifs et individuels qui s’attachent traditionnellement à la formation, mais aussi du développement quantitatif majeur que connait ce secteur, au regard de l’objectif de plein emploi, et grâce aux moyens dévolus à l’apprentissage, au plan d’investissement dans les compétences ou au compte personnel de formation. Elle s’est d’abord attachée à établir une définition consensuelle de la notion de qualité, en distinguant : la qualité externe (caractéristiques d’un produit ou service faisant qu’il répond parfaitement aux besoins et attentes des clients, qui recouvrent la satisfaction des apprenants, l’évaluation des acquis, leur mise en œuvre, et enfin l’impact sur les structures de travail ) ; la qualité interne (caractéristiques d’ensemble des processus et procédés d’une organisation en vue de la maîtrise et de l’amélioration de son fonctionnement, dont la vérification nécessite de se référer à un référentiel commun à l’écosystème) ; le respect des obligations légales et réglementaires, selon le statut de l’organisme et la nature des financements, qui constitue un instrument de lutte contre la fraude. Au regard de cette définition, le système de vérification de la qualité apparaît complexe et fait intervenir des acteurs multiples, contrôleurs administratifs et financiers, certificateurs accrédités par le Cofrac, labellisateurs, financeurs ou acheteurs de formations, sans que son dimensionnement et son efficacité garantissent aujourd’hui l’atteinte de ses objectifs. La mission a cherché à la fois à : traiter les insuffisances ou carences de chaque composante du système de vérification de la qualité ; identifier les voies et moyens d’une meilleure synergie de fonctionnement de ce système ; renforcer en particulier les contrôles de la qualité externe qui apparaissent aujourd’hui moins développés. |
Candidat(s) descripteur(s) du thésaurus Formation : | Qualiopi / Organisme certificateur |
En ligne : | https://www.igas.gouv.fr/La-qualite-de-la-formation-professionnelle.html |
Voir aussi : |
Documents numériques (2)
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