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SERVICES AUX ENTREPRISESSynonyme(s)Bureau d'études ;Design industriel ;Esthétique industrielle Services marchands aux entreprisesRelation(s)
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Article : article de périodique
Article : article de périodique
IBM France, avec son programme "diversité" créé en 1996, a fait de l'égalité hommes-femmes un objectif, renforcé ensuite par le réseau "Elles" en 1999. Créé par 25 salariées, il a pour objectif de garantir aux femmes les mêmes possibilités de pr[...]Article : article de périodique
Tiscali contact et l'AFPA ont signé l'un des premiers contrats de professionnalisation en Gironde en recrutant 15 conseillers clientèle. Tiscali France est un groupe de communication spécialiste d'internet. Tiscali contact, sa filiale sur Bordea[...]Article : article de périodique
Les pénuries de main-d'oeuvre perdurent : 230 000 offres d'emploi ne trouvent toujours pas preneurs. après la phase du constat, les acteurs économiques peaufinent leurs initiatives, qu'ils veulent plus proches des besoins locaux, sur-mesure et d[...]ouvrage
Cet ouvrage rend compte de l'accompagnement de démarches compétence dans de grandes entreprises opérées au début des années 2000 : LU France, La Poste, SNCF et les centres d'appels d'une grande entreprise. Pour chaque cas, l'auteur décrit les le[...]ouvrage
Dominique Méda, Coordination ; Francis Vennat, Coordination ; Lucie Tanguy ; Michèle Tallard ; Roxane Silberman ; Béatrice Sédillot ; Paul Santelmann ; Gaël Ryk ; Régis Rouyer ; José Rose ; Martine Pernod-Lemattre ; Maurice Ourtau ; Mahrez Okba ; Claude Minni ; Ferhat Mihoubi ; Catherine Béduwé, Coordination ; Philippe Lemistre ; Yannick L'Horty ; Andréana Khristova ; Annick Kieffer ; Jean-Pascal Higelé ; Florence Jany-Catrice ; Alain Gubian ; Benoît Grasser ; Jérôme Gautié ; Islem Gafsi ; Nicole Gadrey ; Pierre Biscourp ; Jacques Freyssinet ; Bernard Fourcade ; Laurence Coutrot ; Thierry Colin | Paris : La Découverte | 01/01/2005Cet ouvrage est le résultat d'un programme de recherche initié par la DARES en 2001. La catégorie de l'emploi non qualifié a d'abord été une position dans les conventions collectives, puis une catégorie statistique. Mais, quels sont les individu[...]Article : article de périodique
En dépit d'efforts évidents portant, notamment, sur l'aménagement des postes et le confort matériel, les centres d'appels, en particulier les "externalisés", peinent encore à proposer à leurs salariés de bonnes conditions de travail.Article : article de périodique
Au-delà de leurs relations commerciales classiques, les entreprises peuvent nouer entre elles des accords durables de coopération dans le cadre de leurs différentes activités (acheter, vendre...). En 2003, pour la première fois, ces relations on[...]ouvrage
ARACT Ile-de-France ; CGPME Essonne ; ARETE ; Confédération générale des petites et moyennes entreprises Essonne | Paris : ARETE | 12/2004Face aux déséquilibres démographiques, la gestion des âges devient un enjeu essentiel pour les entreprises. Ce projet européen Equal, intitulé "Vers des entreprises pour tous les âges" mené en partenariat entre l'ARETE, l'ARACT Ile-de-France et [...]Article : texte conventionnel
Il est créé un observatoire des métiers et des compétences de l'ingénierie, de l'informatique, des études et du conseil. Une demande de concours financier a été deposée auprès du Fonds social européen. A partir de 2004, le FAFIEC prendra le rela[...]Article : article de périodique
Les entreprises s'entourent de précautions pour choisir leur cabinet de reclassement, elles associent de plus les représentants des salariés. Ce dossier propose des éléments méthodologiques et des expériences d'entreprises (ECCE, STMicroelectron[...]Article : article de périodique
Les services marchands prennent une part croissante dans la création de la richesse nationale. Parmi les facteurs favorables à la croissance, l'innovation est reconnue comme essentielle. En 2002, une enquête s’est intéressée à l’innovation dans [...]Article : article de périodique
D'une fonction d'exécutante conditionnée par la maîtrise de l'outil bureautique, la secrétaire est devenue assistante. Elle est directement impliquée dans les activités et les spécialités fonctionnelles de l'entreprise. Ces évolutions ont condui[...]Article : texte conventionnel
Les contreparties relatives à la formation dans le cadre de la mise à la retraite des salariés des cabinets de géomètres, topographes et experts fonciers sont définies.Article : article de périodique
Le label de qualité lancé par Syntec conseil en management lancé en 2002, entre dans sa phase opérationnelle. Quinze cabinets sont aujourd'hui labellisés pour 3 ans selon des critères comprenant le respect de règles de déontologie et la formatio[...]Article : article de périodique
Le ralentissement des services marchands se prolonge en 2003, confirmant la réduction du rythme de croissance à l’œuvre depuis 2001. La production augmente de 1,0 % en volume, contre 1,7 % en 2002 et 3,5 % en 2001. Cet accroissement modeste de l[...]Article : article de périodique
Encore émergent en France, le marché de l'externalisation des ressources humaines semble promis à un avenir radieux. Après avoir "outsourcé" leur paie, les entreprises s'interrogent actuellement sur l'externalisation de la formation, du recrutem[...]Article : article de périodique
La circulaire DGEFP n° 2004/010 du 29 mars 2004 précise les conditions de mise en oeuvre du dispositif d'aide au conseil des entreprises pour l'élaboration de plans de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Cette aide a po[...]Article : article de périodique
Michel Parlier, Coordination ; Marc-André Vilette, Coordination ; Valérie Beaudouin ; Philippe Trouvé ; Sylvain Breuzard ; Christian Jouvenot ; Saïd Arezki ; Jean-Claude Brossier ; Michel Herbreteau ; Claire De Saporta ; Jean-Luc Mora ; Karim Messeghem ; Françoise Pierson |Ce dossier de la revue "Personnel" est consacré à la GRH dans les PME. Il est l'approfondissement attendu par ceux qui sont responsables RH, ou qui en ont les préoccupations, dans ces petites et moyennes entreprises. En faisant le tour d'une pro[...]Article : article de périodique
Malgré un niveau d'études élevé (plus de 60% ont un diplôme de niveau bac+5), la proportion de femmes occupant un poste élevé dans les SSII, est faible ; elles restent souvent cantonnées à des postes opérationnels et sont constamment jugées sur [...]Article : article de périodique
Sous la double pression des services achats des entreprises et des sites "corporate" dédiés à l'emploi, les cabinets de recrutement tentent de faire évoluer leurs pratiques. Sinon, ils courent le risque d'être écartés du marché.Article : article de périodique
Ces dix dernières années le secteur des services s'est développé en Europe selon trois modèles : le premier, basé sur le modèle américain, fondé sur le service hautement qualifié et bien payé cohabitant avec le service de base, sous qualifié et [...]Article : article de périodique
Les entreprises utilisent toutes un certain nombre de services, que l’on peut regrouper en une dizaine de grandes fonctions : achats, logistique, services financiers ou commerciaux, informatique et télécommunications, etc.. Pour satisfaire ces b[...]Article : article de périodique
Article : article de périodique
Dominique Fèvre, Coordination |Après la crise de 2003, les enreprises vont-elles embaucher ? Quelles activités recruteront le plus cette année ? Certaines fonctions seront-elles plus demandées que d'autres ? Quels profils attireront l'attention des DRH ? Quelles sont les gran[...]Article : article de périodique
Le secteur tertiaire emploie un peu plus de dix millions de salariés fin 2003. C'est un secteur créateur d'emplois où les effectifs ont progressé de près de 2 % par an entre 1978 et 2003, beaucoup plus rapidement que dans le reste de l'économie.[...]Article : article de périodique
Les SSII cotisant à l'OPCA de la branche ingenierie, informatique, conseil n'ont pas consommé tous leurs fonds formation. Des dépenses exceptionnelles sont envisagées pour solder ces fonds.Article : article de périodique
La fin du monopole de l'Anpe, est un des volets de la loi de mobilisation pour l'emploi. Cette dérégulation du marché de l'emploi a commencé à diversifier les interlocuteurs des demandeurs d'emploi : sociétés de travail temporaire, cabinets d' o[...]Article : texte conventionnel
Les prestataires de services dans le domaine tertiaire sont tenus de contribuer au financement du fonds d'aide au paritarisme. La contribution sera collectée par l'association Accompagnement et soutien pour la gestion de la négociation paritaire.ouvrage
Face aux déséquilibres démographiques, la gestion des âges devient un enjeu essentiel pour les entreprises. Ce projet européen Equal, intitulé "Vers des entreprises pour tous les âges" mené en partenariat entre l'ARETE, l'ARACT Ile-de-France et [...]rapport
Pour répondre à la faiblesse du taux d'emploi dans le domaine des services en France (en particulier dans le commerce et l'hôtellerie-restauration et, dans une moindre mesure, la santé et l'action sociale), Pierre Cahuc et Michèle Debonneuil pré[...]Article : article de périodique
Les managers et les responsables RH disposent d'un panel d'outils de gestion des compétences en ligne censés apporter de la matière aux entretiens en face-à-face. Les formulaires d'entretiens annuels d'évaluation en ligne sont interfacés avec de[...]Article : article de périodique
Les entreprises pionnières, celles qui ont, depuis, suivi le mouvement du Knowledge Management, sont revenues aux fondamentaux. Au programme : des projets moins pharaoniques, intéressant des populations plus restreintes. Le KM devient pragmatiqu[...]Article : article de périodique
Les conditions de travail et leurs effets sur la santé étaient au centre d'une étude pluridisciplinaire réalisée en Lorraine auprès d'un pannel de centres de relation-clients à distance. Sur fond de tension entre quantité et qualité de l'emploi,[...]ouvrage
Cette étude se propose de décrire les caractéristiques des BEP "métiers du secrétariat et de la comptabilité" et d'analyser les perspectives générales d' évolution des emplois du secteur. D'une manière générale, l'insertion professionnelle est [...]Article : article de périodique
La municipalité de Rome et l' "Union locale des industriels" (UIR), section locale patronale du secteur informatique, ont signé un accord pour aider les femmes à acquérir les compétences stratégiques des nouvelles technologies de l'information.[...]Article : article de périodique
Censées valider les compétences d'un informaticien sur un produit, les certifications mises en place par les fournisseurs sont victimes de la mainmise des éditeurs et des constructeurs sur le système.Pour rebondir, ceux-ci sont poussés à associe[...]Article : article de périodique
La mise en oeuvre du Sosie, test de personnalité des ECPA, permet de mettre l'accent sur la dynamique de la personne évaluée, ses motivations. Les points "à travailler" peuvent être précisément définis. Le Sosie apparaît très adapté en matière d[...]Article : article de périodique
L'Institut français des administrateurs (IFA) a été créé par la Chambre de commerce et d'industrie de Paris, Euronext, l' Association française de gestion et les cabinets Ernst & Young et Boyden. Il a pour objectif de favoriser les échanges de b[...]Article : article de périodique
Patrick Pommier, Coordination ; Odile Bregier ; Raphaël Cancé |En 2002, la dégradation du marché du travail se pouirsuit en 2002 et s'amplifie dans les secteurs de l'industrie, tandis que le tertiaire et le bâtiment se maintiennent sans que les politiques de l'emploi ait une véritable influence. L'économie [...]Article : article de périodique
Maryline Gesbert, Intervieweur ; Magali Paris, Interviewé |If formation, organisme de formation situé dans le 13e arrondissement de la capitale, accueille des stagiaires handicapés. Ces dernières années, explique Magali Paris, gérante de cette petite SARL, elle a assisté à la nette augmentation et à l'a[...]Article : article de périodique
A Angers, a été lancé un DESS "Conseil expert à la petite entreprise et artisanale". Il a pour objectif de former ceux qui aideront les entreprises à construire leur stratégie à moyen terme, en instaurant une démarche de partenariat et d'accompa[...]Article : article de périodique
TPE d'un niveau d'expertise élevé, les entreprises libérales interviennent sur des champs réglementés, qui engagent leur responsabilité. Catherine Bissey et Noémia Marques présentent les besoins de formation qui leur sont spécifiques, et les dis[...]Article : article de périodique
En 2002, l'accélération de la séparation de l'audit et du conseil a complètement bouleversé le secteur du consulting. Le désengagement des "Big 5" (PriceWaterhouseCoopers, Deloitte Touche Tohmatsu, KPMG, Ernst & Young, Arthur et Andersen) du se[...]Article : article de périodique
Les jeunes diplômés travaillant pour les sociétés de services informatiques multiplient les missions et les emplois. Ils acquièrent sur le tas des compétences transférables. Mais la rémunération de ces compétences dépend de leurs capacités "à se[...]Article : article de périodique
Les technologies, même nouvelles, ne sont pas les seuls facteurs d'évolution des métiers. Au sein de l'entreprise, les évolutions des marchés et des produits, des compétences des salariés ou encore des modèles organisationnels sont tout aussi dé[...]Article : article de périodique
Dans trois branches professionnelles (banque, plasturgie et société de services d'ingéniérie informatique), les écarts de classification dans les conventions collectives sont à l'origine des écarts de salaire, non justifiés au regard du diplôme,[...]Article : article de périodique
Un cabinet conseil a développé une nouvelle méthode de management basée sur l'éveil des "potentiels féminins et masculins" de chacun, pour essayer de changer les pratiques dans les entreprises.Article : article de périodique
Emmanuel Franck, Coordination |Après un propos introductif sur les besoins en matière de main-d'oeuvre des entreprises, ce dossier regroupe une série d'articles sur : la place et le rôle de l'AFPA, les difficultés d'intégration des jeunes liés à des problèmes de socialisation[...]Article : article de périodique
Lors de sa convention annuelle, (octobre 2002) l'OPQCM a débattu tout d'abord de son identification sur le marché du conseil et notamment de la certification AFNOR et du label délivré par l'Office. Autre question débattue, le seuil de responsab[...]