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SERVICES AUX ENTREPRISESSynonyme(s)Bureau d'études ;Design industriel ;Esthétique industrielle Services marchands aux entreprisesRelation(s)
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ouvrage
Elisabeth Courdurier ; Guy Tapie ; Ministère des affaires sociales | Paris : DARES | Prospective formation emploi, ISSN 1152-4197 | 01/01/2003Sur les marchés du bâtiment et génie civil, différentes professions sont rassemblées sous le nom de professions de la maîtrise d'oeuvre : architectes, économistes de la construction, ingénieries, spécialistes de l'ordonnancement, du pilotage et [...]Article : texte conventionnel
Il est créé un certificat de qualification professionnelle en ingénierie infrastructure des cabinets ou entreprises de géomètres-experts, topographes, experts fonciers. Les conditions de création, d'adminission et de délivrance sont dénifies.Article : texte conventionnel
L'article 49 de la convention collective des bureaux d'études techniques et cabinets d'ingénieurs conseils concernant la contribution des entreprises franchissant le seuil de 10 salariés est modifié.Article : article de périodique
L'Intranet d'Or pour Air Liquide, deux mentions spéciales pour Arcelor et Merck Santé, tel est le palmarès de la cinquième édition de l'Intranet d'Or 2002, manifestation coorganisée par la Cegos et Entreprise et Carrières. Cet article décrit ces[...]Article : article de périodique
Ce texte s'appuie sur une enquête réalisée auprès de salariés peu qualifiés de deux centres d'appels et s'intéresse plus particulièrement au sens donné par les salariés à leur travail. Le travail n'a pas le même sens selon que l'on se place du p[...]Article : article de périodique
La montée des activités de services donne à la notion de compétence relationnelle une importance croissante. Pourtant, l'étude des contrats d'études prospectives réalisés dans différentes branches d'activité tertiaires montre qu'il faut dépasser[...]Article : article de périodique
Si la majorité des portails RH continuent de diffuser des informations générales ou de gérer les bourses internes à l'emploi, les sociétés pionnières en sont déjà à la deuxième génération d'intranet. Les plus audacieuses permettent aux salariés [...]Article : article de périodique
Urbilog, société de service et d'ingénierie informatique (SSII) et organisme de formation, forme les malvoyants et les non-voyants à l'utilisation des outils informatiques (bureautique et Internet), devenus indispensables pour leur assurer une i[...]Article : article de périodique
Gérard Donnadieu ; Christian Darvogne ; Bernard Galambaud ; Hugues Birkel ; Anne Grjebine ; Fabrice Casanova ; Stanislas De Valence ; Michel Blondel ; Jean-Luc Placet ; Steve Fiehl ; Michel Germain ; Alix De Poix ; Franck Duval ; Gérard Brunschwig ; Véronique Montois |Ce numéro de Personnel pose la question de l'exception française en matière de conseil RH en entreprise.Article : texte conventionnel
L'article 49 de la convention collective des bureaux d'études, cabinets d'ingénieurs conseil est complété concernant les entreprises qui atteignent ou franchissent le seuil de 10 salariés. Les versements effectués au FAFIEC restent dûs.Article : article de périodique
Urbilog, SSII et organisme de formation lillois, forme les déficients visuels à la bureautique, afin de valoriser leurs compétences en entreprise.Article : article de périodique
La plate-forme Aspen élaborée par Bernard Julhiet Interactive (BJI) est une solution permettant notamment de gérer "la base de connaissances" de l'entreprise, de repérer les compétences et de consolider les plans de formation en temps réel. App[...]Article : texte conventionnel
L'article 49 de la convention collective des bureaux d'études, des cabinets d'ingénieurs conseil est complété concernant les entreprises franchissant le seuil de 10 salariés.Article : article de périodique
Guillaume Le Nagard ; Emmanuel Franck ; Céline Lacourcelle ; Marie-Noëlle Terrisse ; Jean-Marie Peretti |Call centers RH, contrats de services en interne, externalisation : la logique de création de valeur et de maîtrise des coûts bouleverse l'organisation des grandes DRH et transforme leurs missions. Libérées des tâches administratives, les RH cen[...]Article : article de périodique
Confrontées à un impératif de rentabilité, les DRH délèguent de plus en plus de tâches administratives à des prestataires extérieurs. C'est pour elles l'occasion de repenser leur organisation en se déchargeant d'activités à faible valeur ajoutée[...]Article : article de périodique
Emmanuel Franck a mené l'enquête auprès de groupes ayant vécu des fusions afin de savoir ce que deviennent les direction des ressources humaines. Elles semblent relativement épargnées car elles occupent à ce moment-là un rôle central. L'auteur d[...]Article : article de périodique
Il apparaît que les entreprises utilisatrices des aides à l'emploi et à la formation sont des TPE, moins rentables et plus endettées, et leur situation financière plus précaire. En revanche, les entreprises utilisatrices de l'abattement pour emp[...]Article : article de périodique
Sur les marchés du bâtiment et du génie civil, des acteurs indépendants sont rassemblés sous le nom de professions de la maîtrise d 'oeuvre : architectes, économistes de la construction, ingénieries, spécialistes de l'ordonnancement, du pilotage[...]Article : article de périodique
Pour enrichir sa politique sociale et élargir ses sources de recrutement, la SSII EDS se lance dans l'intégration de personnes handicapées. Cet article décline les objectifs et les conditions de mise ne oeuvre de l'opération.ouvrage
Les neuf nouveaux cahiers du réseau de partenaires du MEDEF "Objectif compétences", fait un état des lieux dans des entreprises françaises et de l'Union européenne, de la gestion par les compétences. Ils tentent de définir ce qu'est la gestion [...]ouvrage
Michel Arliaud, Coordination ; Henri Eckert ; Benoît Cart ; Thomas Couppié ; Laurence Coutrot ; Pierre Cam ; Daniel Martinelli ; Charles Turgon ; Marie-Hélène Toutin ; Pierre Simula ; Dominique Maillard ; Olivier Liaroutzos ; Pierre Hallier ; Bernard Fourcade ; Dominique Epiphane ; Georgie Simon ; Catherine Bétuwé | Paris : La Dispute | 01/01/2002Structuré autour de quatre grandes parties, cet ouvrage regroupe plus d'une quinzaine de contributions. Dans ce cadre, sociologues, économistes et statisticiens développent un propos sur les spécificités des premières années de la vie profession[...]Article : article de périodique
Denis Bérard, Coordination ; Chantal Féminier ; Patricia Soussem ; Béatrice Sarazin ; Pascale Bossard |Les CAT (centres d'appels téléphoniques) ont depuis toujours mauvaise réputation. Les multiples réalités du métier font l'objet d'un intérêt croissant, notamment de la part des partenaires sociaux. Plus qu'ailleurs, la prise en compte des condit[...]Article : article de périodique
Confrontée aux évolutions du monde du travail, la formation professionnelle initiale doit évoluer en permanence. Pendant les "trente glorieuses" et la domination du modèle taylorien, ces évolutions ont été lentes. Elles s'accélèrent aujourd'hui [...]Article : texte conventionnel
Le chapitre VIII prévoit les conditions d'organisation de la formation des salariés des cabinets d'économistes de la construction et de métreurs-vérificateurs au titre de la réduction du temps de travail en particulier dans le cadre du co-invest[...]Article : texte conventionnel
Les conditions de mise en oeuvre et de financement du capital de temps de formation des bureaux d'études, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils sont définis.Article : texte conventionnel
Les conditions de mise en place et de délivrance des certificats de qualification professionnelle pour les jeunes salariés des bureaux d'études, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils en contrat de qualification sont définies.Article : article de périodique
Céline Julien, Coordination |Ce dossier regroupe les contributions d'experts (consultants, "coaches", responsables de centres de formation, etc.) qui abordent divers aspects de la formation des dirigeants. Deux expériences de formation de cadres dirigeants menées chez IBM F[...]Article : article de périodique
Ce numéro d'Avenirs présente les différents métiers des secteurs "Finance d'entreprise", "Expertise comptable et audit" et "Banque et bourse", ainsi que les formations qui y conduisent. Des témoignages illustrent la description de chaque métier.[...]Article : article de périodique
Dans cet article, l'INSEE analyse les emplois dans les activités de services (services informatiques, activités comptables, juridiques, conseil, recherche et développement, location de logements, activités audiovisuelles, hôtellerie-restauration[...]Article : article de périodique
L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) se généralise dans les entreprises européennes, en particulier dans les PME. Cette situation entraîne l'émergence d'un nouveau métier, au croisement de diver[...]Article : article de périodique
L'auteur, responsable formation de la SSII toulousaine Silogic, expose les différentes étapes suivies par son entreprise pour gérer les compétences de ses salariés. Après avoir effectué une description des emplois et des compétences, il faut pos[...]ouvrage
A partir d'une lecture transversale des contrats d'études prospectives élaborés depuis 1988 dans les branches du tertiaire, les auteurs proposent une analyse des organisations du travail dans les services. Un chapitre d'introduction est consacré[...]Article : article de périodique
Partagés entre deux activités principales, traitement de l'information et médiation, les métiers de secrétaire et d'assistante relèvent d'une fonction transversale, présente dans tous les secteurs d'activité. Ils sont aujoud'hui en pleine mutati[...]Article : article de périodique
Ce numéro propose de découvrir les métiers et les formations de l'agriculture et de l'agroalimentaire, à travers des témoignages et des reportages. Le secteur de l'agriculture a été marqué ces dernières années par d'importantes mutations, liées [...]rapport
Ce rapport comprend six parties. Les deux premières parties sont centrées sur les logiques en présence dans l'expérimentation des CCP, Certificat de compétences professionnelles, et sur l'ingénierie du dispositif. Les trois parties suivantes exa[...]Article : texte conventionnel
L'AGEFOS-PME est désignée pour assurer la collecte et la gestion des contributions plan de formation et alternance des entreprises relevant de la convention collective des prestataires de services du secteur tertiaire (recouvrement des créances)[...]Article : texte conventionnel
Il est institué un fonds de fonctionnement et de développement du paritarisme pour les cabinets d'économistes de la construction et de métreurs-vérificateurs. Ses missions et ses modalités de financement sont définies. Le FAF-PL est mandaté pour[...]Article : article de périodique
En France, les secrétaires sont environ 800 000. Alors que certains pronostiquaient leur disparition avec la généralisation de la bureautique, leur nombre s'est accru dans la seconde moitié des années quatre-vingt pour ensuite ne régresser que m[...]ouvrage
Catherine Turck ; AGEFOS PME ; François De Sars ; Laurence Degenne ; Olivier Liaroutzos | Paris : AGEFOS PME | 2000Après un bref rappel des principales tendances observées en 2000 et les perspectives pour l'an 2001, l'AGEFOS PME décrit brièvement la méthode utilisée pour ce 8ème sondage national (technique de recueil des données, échantillon sélectionné). So[...]ouvrage
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité ; BIPE ; CEREQ | Paris : DARES | Prospective formation emploi, ISSN 1152-4197 | 2000Au cours des deux dernières décennies, les métiers du secrétariat ont profondément évolué sous l'effet conjugué du développement de la société de l'information et des changements d'organisation. Cet ouvrage présente une analyse de ce métier tran[...]Article : texte conventionnel
Cet accord sur la durée du travail dans les bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs conseils, sociétés de conseils prévoit notamment l'organisation de la formation dans le cadre du co-investissement formation (chapitre VIII).Article : texte conventionnel
Le FAFIEC est désigné pour assurer la collecte et la gestion de la contribution alternance et des fonds défiscalisés de l'alternance des bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils. Sont fixées, les condit[...]Article : texte conventionnel
Il est créé un certificat de qualification professionnelle (CQP) de technicien supérieur de recouvrement (TSR). L'élaboration du cahier des charges, les conditions d'admission en formation et les garanties de classement sont fixées.Article : texte conventionnel
Une commission nationale de l'emploi et de la formation professionnelle est créée dans le secteur du recouvrement de créances. Ses missions et son fonctionnement sont précisés.Article : texte conventionnel
L'AGEFOS-PME est désigné pour assurer la collecte et la gestion des contributions alternance et plan de formation pour le secteur du recouvrement de créances.ouvrage
Cet ouvrage est l'aboutissement d'une expérience de plusieurs années dans les formation d'insertion professionnelle, expérience analysée et formalisée sous la forme d'une thèse de troisième cycle en sciences de l'éducation. Il se décline en troi[...]Article : texte conventionnel
Il est créé un certificat de qualification professionnelle opérateur polyvalent du recyclage industriel dans les industries de la récupération et du recyclage. Les modalités de reconnaissance de la qualification sont fixées.Article : article de périodique
Que se soit dans l'industrie, dans les services ou dans les administrations, il y a des secrétaires et c'est à ce titre que l'on parle de profession transversale. Le CEREQ chargé avec le BIPE de piloter le contrat d'études prospectives sur les m[...]Article : article de périodique
Selon les auteurs, il est possible de créer des emplois non qualifiés dans le secteur marchand de l'entreprise pour qualifier des jeunes en grandes difficultés d'insertion sociale et professionnelle. Cette contribution présente, entre autres : u[...]Article : article de périodique
L'évolution du métier de secrétaire, marquée par une complexification des tâches et une élévation du niveau de responsabilité, n'a pas suffi à contrarier les représentations dépréciatives dont il est l'objet. L'analyse du travail à laquelle se l[...]